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55Prinzip · Gruppe 7

Strategisches Narrativ

Strategisches Storytelling

„Wer die Geschichte prägt, mit der Menschen eine Lage deuten, bestimmt mit, wen sie für schuldig halten, was sie für möglich halten und was sie als Nächstes tun.“

Menschen handeln nicht nach Fakten allein, sondern nach der Geschichte, in die sie diese Fakten einordnen.

Ein goldener Punkt in der Mitte steht für ein Ereignis, ringsum ruhen viele nebelblaue Punkte. Eine Linie zeichnet einen Rahmen mit Pfeilen um ihn, die Punkte richten sich aus und strömen nach links; der Rahmen löst sich auf, ein anderer entsteht, die Menge dreht und strömt nach rechts, und der goldene Punkt bleibt unverändert.
Kurz gesagt

Wer die Geschichte prägt, mit der Menschen eine Lage deuten, bestimmt mit, wen sie für schuldig halten, was sie für möglich halten und was sie als Nächstes tun.

Das Prinzip bedeutet: Menschen handeln nicht nach Fakten allein, sondern nach der Geschichte, in die sie diese Fakten einordnen. Ein strategisches Narrativ beantwortet drei Fragen: Was ist hier los? Wer spielt welche Rolle? Was folgt daraus? Dieselben Fakten lassen sich als Niederlage oder als Verrat erzählen, als zweiter Platz oder als Ansporn. Wer in einer unklaren Lage zuerst eine klare Geschichte anbietet, setzt den Rahmen, in dem alle späteren Argumente gelesen werden.

Vertiefung

Das Prinzip im Detail

In drei Schritten durch das Prinzip: erfassen, einordnen, umsetzen. Jedes Thema klappst du einzeln auf.

Die KernaussageKernsatz und 3 Klarstellungen
Im Kern

Wer die Deutung einer Lage prägt, beeinflusst, wem Menschen die Verantwortung geben, was sie für möglich halten und was sie tun.

Es sagt nicht
Dass jede Geschichte gleich gut ist. Ein Narrativ ist legitim, wenn es wahr ist und den Menschen dient, denen es erzählt wird.
Es sagt nicht
Dass Fakten unwichtig sind. Eine Geschichte deutet eine Lage; auf Dauer ersetzen kann sie sie nicht.
Es sagt auch
Wer in einer Krise schweigt, überlässt die Deutung anderen.
Die ErklärungEin Narrativ ist keine Lüge und keine Werbung, sondern eine Deutung.
  • Ein Narrativ ist keine Lüge und keine Werbung, sondern eine Deutung.
  • Es trägt nur, solange die Erfahrung der Menschen ihm nicht widerspricht.
  • Wer eine Geschichte gegen die Wahrheit baut, muss sie ständig nachnähren und richtet oft lange Schaden an.
Die Frage

Welche Geschichte erzählen sich die Menschen in deinem Bereich gerade, und wer hat sie ihnen erzählt?

Die Anzeichen3 Anzeichen, wenn du es beachtest · 3, wenn du es übersiehst
Wenn du es beachtest
  • In einer unklaren Lage sagst du früh, was los ist, wer welche Rolle hat und was als Nächstes geschieht.
  • Deine Geschichte passt zu dem, was die Menschen selbst erleben.
  • Nach innen und nach außen erzählst du dieselbe Geschichte.
Wenn du es übersiehst
  • Du schweigst, bis alle Zahlen vorliegen, und findest dann eine fertige Erzählung vor.
  • Du setzt Tabellen gegen Bilder und wunderst dich, dass sie verlieren.
  • Deine eigenen Leute glauben die Geschichte nicht, die du nach außen erzählst.
Die HerkunftAus Lawrence Freedmans Werk „Strategy: A History“ (2013). · T4 Politische Klugheit
  1. 1981
    ErgänztAmos Tversky und Daniel Kahneman

    The Framing of Decisions and the Psychology of Choice

  2. 2013
    UrsprungLawrence Freedman

    Strategy: A History

  3. 2013
    ErgänztAlister Miskimmon, Ben O’Loughlin und Laura Roselle

    Strategic Narratives

  4. Tradition T4
    TraditionPolitische Klugheit

    Thukydides, Niccolò Machiavelli, Baltasar Gracián

    Zur Tradition auf der Seite Ursprung
Mehr lesen: der Text zur Herkunft

Aus Lawrence Freedmans Werk „Strategy: A History“ (2013). Ergänzt um Alister Miskimmon, Ben O’Loughlin und Laura Roselle sowie um die Forschung zum Framing von Amos Tversky und Daniel Kahneman.

Die Forschung3 Quellen: 1 Übersicht, 1 Theorie, 1 Experiment · 1981–2013 · mit Grenzen der Forschung
3 Quellen1981–2013 Zeitraum1 Experiment1 Übersicht1 Theorie
Stützung durch die Forschung
  1. schwach
  2. mittel
  3. stark

Der Rahmungseffekt ist experimentell gut belegt; dass Narrative über Schuld, Möglichkeiten und Handeln mitbestimmen, beruht auf Theorie und Fallgeschichten.

  1. 1981
    Experiment
    Amos Tversky und Daniel Kahneman

    „The Framing of Decisions and the Psychology of Choice“: Dieselbe Wahl fällt anders aus, je nachdem, ob sie als Gewinn oder als Verlust beschrieben wird.

  2. 2013
    Übersicht
    Lawrence Freedman

    „Strategy: A History“: Geschichte des strategischen Denkens von den Anfängen bis zur Gegenwart; Strategie als Kampf um Deutungen.

  3. 2013
    Theorie
    Alister Miskimmon, Ben O’Loughlin und Laura Roselle

    „Strategic Narratives“: Staaten formen mit strategischen Narrativen die internationale Ordnung.

Wo die Forschung an Grenzen stößt
  • Ein Narrativ kann eine Lage deuten, aber nicht auf Dauer ersetzen.
  • Wenn die Erfahrung der Menschen der Geschichte widerspricht, verliert sie ihre Kraft, oft mit Verzögerung.
  • Die Grenze zur Propaganda und Manipulation ist fließend; ob ein Narrativ legitim ist, hängt davon ab, ob es wahr ist und den Menschen dient, denen es erzählt wird.
  • Wie viel ein Narrativ tatsächlich bewirkt, ist umstritten, denn Wirkung lässt sich im Nachhinein leicht überschätzen.
  • Die Versuche von Amos Tversky und Daniel Kahneman arbeiten mit gedachten Entscheidungen in kurzer Form, nicht mit ganzen Geschichten über echte Lagen.
Mehr lesen: was die Forschung zeigt

Lawrence Freedman beschreibt in „Strategy: A History“ (2013) Strategie zunehmend als Kampf um Deutungen. Wer handelt, folgt einer Art Drehbuch, einer Vorstellung davon, wie sich eine Lage entwickeln wird; wer dieses Drehbuch prägt, prägt das Handeln. Alister Miskimmon, Ben O’Loughlin und Laura Roselle untersuchen, wie Staaten mit strategischen Narrativen die internationale Ordnung formen. Den Mechanismus dahinter hat die Psychologie am besten belegt: Amos Tversky und Daniel Kahneman zeigten 1981, dass dieselbe Entscheidung je nach Darstellung anders ausfällt. Hieß es, ein Programm rette 200 von 600 Menschen, wählten 72 Prozent die sichere Variante; hieß es, 400 würden sterben, wählten 78 Prozent das Risiko. Wie viel eine erzählte Geschichte in der Wirklichkeit bewirkt, ist schwerer zu messen und umstritten.

Die verwandten Prinzipien26 Täuschung · 47 Einheit von Führung und Volk · 54 Weiche Macht · 83 Einflussprinzipien

Vertieft wird das Prinzip von 54 Weiche Macht (Narrative sind ein Hauptweg, auf dem Anziehung entsteht) und 83 Einflussprinzipien (die Psychologie des Überzeugens erklärt, warum manche Geschichten verfangen)

47 Einheit von Führung und Volk zeigt die gemeinsame Geschichte als Band zwischen Führenden und Geführten

Die Grenze markiert 26 Täuschung: Ein Narrativ gegen die Wahrheit wird zur Täuschung

Mehr lesen: der ganze Text

Vertieft wird das Prinzip von 54 Weiche Macht (Narrative sind ein Hauptweg, auf dem Anziehung entsteht) und 83 Einflussprinzipien (die Psychologie des Überzeugens erklärt, warum manche Geschichten verfangen); 47 Einheit von Führung und Volk zeigt die gemeinsame Geschichte als Band zwischen Führenden und Geführten. Die Grenze markiert 26 Täuschung: Ein Narrativ gegen die Wahrheit wird zur Täuschung.

Die Handlungsschritte5 Handlungsschritte: Sag in einer unklaren Lage früh, was du weißt, was du nicht weißt und wann du mehr sagst.
  1. Sag in einer unklaren Lage früh, was du weißt, was du nicht weißt und wann du mehr sagst.

  2. Beantworte die drei Fragen ausdrücklich: Was ist los? Wer spielt welche Rolle? Was folgt daraus?
  3. Prüf jede Geschichte an der Wahrheit. Benenne Schwächen offen, so wie Avis seinen zweiten Platz.
  4. Hör zu, welche Geschichten in deinem Bereich schon kursieren, bevor du deine erzählst.
  5. Gib deiner Geschichte ein Bild und einen Bezug zu dem, was Menschen schon kennen, und lass sie dort enden, wo die Fakten enden.

Die Reflexionsfragen3 Fragen: Welche Geschichte erzählen sich die Menschen in deinem Bereich gerade über eure Lage?
  1. Welche Geschichte erzählen sich die Menschen in deinem Bereich gerade über eure Lage?
  2. Wo hast du zu lange geschwiegen und die Deutung anderen überlassen?
  3. Welche Schwäche deines Teams könntest du ehrlich so erzählen, dass sie zum Ansporn wird?

Nimm dir Zeit für eine Frage. Schreib die Antwort auf – oder sprich mit jemandem darüber, dem du vertraust.

Zum Schluss
Das Bild zum MerkenDie Animation noch einmal, mit Erklärung
  1. Ein goldener Punkt in der Mitte steht für ein Ereignis, ringsum ruhen viele nebelblaue Punkte
  2. Eine Linie zeichnet einen Rahmen mit Pfeilen um ihn, die Punkte richten sich aus und strömen nach links
  3. Der Rahmen löst sich auf, ein anderer entsteht, die Menge dreht und strömt nach rechts, und der goldene Punkt bleibt unverändert
Strategiecheck

Welche Geschichte erzählst du?

In etwa 10 bis 15 Minuten zu deinem Profil über alle 12 Gruppen.

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Im Zusammenhang

Gruppe 7: Menschen, Moral und Macht

Leitfrage: Was bewegt Menschen, mitzugehen oder sich zu widersetzen?

Etappe 4 von 5: Mit anderen handeln

Woher die 92 Prinzipien stammen: acht Traditionen der Strategie, von der klassischen Kriegstheorie bis zum Umgang mit Ungewissheit.

Mehr zum Ursprung

Herkunft: eigene Auswahl von WEGVISOR aus der Strategieliteratur · Mehr zum Ursprung

Beispiele

Das Prinzip in der Praxis

Aus den verschiedenen Bereichen der Gesellschaft.

Regierung

Die Dolchstoßlegende und das strategische Narrativ

Nach dem Ersten Weltkrieg verbreiten Paul von Hindenburg und Erich Ludendorff die Erzählung, das deutsche Heer sei im Feld unbesiegt geblieben und von der Heimat verraten worden. Die Geschichte ist falsch, aber sie setzt sich durch und vergiftet die junge Weimarer Republik. Das Beispiel zeigt die dunkle Seite des Prinzips.

Strategisches Narrativ
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Jacqueline Kennedy, Camelot und das strategische Narrativ

Eine Woche nach dem Attentat auf John F. Kennedy bittet seine Witwe einen Journalisten nach Hyannis Port. In diesem Gespräch verbindet sie die Präsidentschaft ihres Mannes mit dem Musical „Camelot“. Das Wort prägt bis heute, wie viele Menschen auf die Kennedy-Jahre blicken.

Strategisches Narrativ
WirtschaftMedien

Avis, „We try harder“ und das strategische Narrativ

1962 ist der Autovermieter Avis die ewige Nummer zwei hinter Hertz und schreibt Verluste. Statt die Schwäche zu verstecken, erzählt Avis sie offen und macht daraus ein Versprechen: Wer nur Zweiter ist, strengt sich mehr an. Bald darauf schreibt das Unternehmen schwarze Zahlen.

Strategisches Narrativ
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Film: Wag the Dog – Wenn der Schwanz mit dem Hund wedelt

Kurz vor der Wahl gerät der US-Präsident in einen Skandal. Ein Krisenberater und ein Hollywood-Produzent erfinden daraufhin einen Krieg, den es nicht gibt. Die Satire zeigt überspitzt, wie stark eine erzählte Lage das Handeln der Menschen lenken kann.

Strategisches Narrativ
Häufige Fragen

Fragen zum strategischen Narrativ

Was besagt das strategische Narrativ?

Menschen deuten eine Lage nach der Geschichte, die ihnen darüber erzählt wird. Wer diese Geschichte prägt, beeinflusst, wen sie für verantwortlich halten und was sie als Nächstes tun. Ein gutes Narrativ deutet die Wahrheit, statt sie zu ersetzen.

Woher stammt das Prinzip?

Es ist vor allem mit dem britischen Strategieforscher Lawrence Freedman verbunden, der in „Strategy: A History“ (2013) Strategie als Kampf um Deutungen beschreibt. Die Politikwissenschaft hat den Begriff weiterentwickelt, und die Psychologie des Framing erklärt, warum er wirkt.

Welche Beispiele gibt es?

Die Dolchstoßlegende zeigt die zerstörerische Seite, Jacqueline Kennedys „Camelot“ die prägende Kraft eines einzigen Bildes, Avis die ehrliche Umdeutung einer Schwäche.

Wie gut ist das Prinzip „Strategisches Narrativ“ durch die Forschung gestützt?

Stützung: mittel – der Rahmungseffekt ist experimentell gut belegt; dass Narrative über Schuld, Möglichkeiten und Handeln mitbestimmen, beruht auf Theorie und Fallgeschichten.

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