En el musical de Michael Gracey de 2017, P. T. Barnum fracasa primero con un museo corriente. Solo triunfa cuando muestra algo que nunca se había visto así. Cuando después se mete en el mercado de la alta sociedad, lo pierde casi todo.
Muchos pequeños puntos azul petróleo se apiñan en un círculo estrecho alrededor de un enjambre azul niebla y chocan entre sí. En el punto de inflexión, un punto suelta tres astillas azul niebla, se vuelve dorado y sale por un arco hacia un marco amplio y vacío, en el que se iluminan nuevos puntos dorados; en la imagen final, otros puntos lo siguen y el borde del marco vuelve a llenarse.
Principio #72
Océano azul: En lugar de luchar con todos por los mismos clientes, creas un espacio nuevo sin competencia eliminando lo que todos dan por sentado y añadiendo lo que todavía no existe.
3 min de lectura5 seccionesSituaciónRelación con el principio
Contenido
«El gran showman», con Hugh Jackman como Phineas Taylor Barnum, es un musical y no una biografía. El argumento es en gran parte inventado y suaviza la vida del Barnum real. Este exhibió a personas y explotó a algunas de ellas, como a Joice Heth, que era esclava. Y Jenny Lind terminó la gira real por los métodos publicitarios de Barnum, no por un escándalo. Nada de eso aparece en la película. Aun así, como imagen del principio del océano azul, la película funciona bien, porque muestra las dos caras: la salida hacia un espacio nuevo y la fuerza que lo arrastra de vuelta a la vieja competencia.
Un cono de luz cae sobre un punto dorado; desde allí, un punto pálido sube a un palco lleno, como en «El gran showman».
01
Un museo como los demás
Situación
Según las sinopsis, Barnum pierde su trabajo como empleado de una naviera cuando sus barcos se hunden. Con un préstamo bancario abre en Manhattan el «Barnum’s American Museum», en el que expone figuras de cera. La taquilla sigue vacía.
Relación con el principio
Un museo de curiosidades es un formato conocido. Barnum entra con él en un mercado en el que no ofrece nada especial. Ese es el océano rojo: la misma oferta que los demás, solo que sin su prestigio.
02
Algo vivo
Situación
Sus hijas le sugieren mostrar algo vivo. Barnum sube al escenario a personas que la sociedad margina, entre ellas la mujer barbuda Lettie Lutz y Charles Stratton, de baja estatura. Las combina con música, baile y acrobacia. El público acude.
Relación con el principio
Barnum ya no se pregunta cómo hacer un museo mejor. Crea una forma nueva de entretenimiento que combina elementos de mundos distintos. W. Chan Kim y Renée Mauborgne lo llaman redefinir los límites: no ser mejor dentro del sector, sino desplazar sus bordes.
03
La crítica de los establecidos
Situación
El crítico James Gordon Bennett destroza el espectáculo, y frente al edificio se forman protestas. Barnum llama ahora a su empresa «Barnum’s Circus» y contrata para la publicidad al dramaturgo Phillip Carlyle, que le da acceso a la alta sociedad, hasta llegar a un encuentro con la reina Victoria.
Relación con el principio
Los guardianes del viejo mercado rara vez reciben bien a uno nuevo. La crítica muestra que Barnum trabaja fuera de los criterios reconocidos. Quien crea un océano azul debe contar con que los establecidos al principio no lo tomen en serio o lo combatan.
04
De vuelta al océano rojo
Situación
Barnum quiere el reconocimiento de la clase alta. Trae a la cantante de ópera sueca Jenny Lind para una gira por Estados Unidos y, para ello, descuida a su compañía. La gira termina en escándalo, el circo arde tras un enfrentamiento entre manifestantes y la compañía, y el banco le embarga la casa.
Relación con el principio
Con Jenny Lind, Barnum se mete en el mercado de la alta cultura, donde otros marcan la pauta y donde él es uno más. Abandona el espacio que él mismo ha creado. En la película, ese es el punto de inflexión hacia la caída.
05
Volver a empezar bajo una carpa
Situación
La compañía hace volver a Barnum. Carlyle ofrece su parte de los beneficios para la reconstrucción y se convierte en socio en pie de igualdad. Para ahorrar costes no construyen un edificio nuevo, sino una carpa al aire libre. El espectáculo bajo la carpa es un éxito.
Relación con el principio
El nuevo comienzo une dos cosas que subrayan Kim y Mauborgne: costes más bajos y más valor. La carpa es más barata que un edificio y hace más intensa la experiencia. Barnum vuelve a lo que él mismo creó, en lugar de buscar el éxito en mercados ajenos.
Lo que te llevas
Lecciones clave
01
Si tu oferta se parece a la de los demás, no busques el mejor detalle, sino una forma nueva.
02
Combina elementos de mundos distintos.
03
Cuenta con la resistencia de quienes dominan el viejo mercado.
04
No te dejes arrastrar al mercado en el que otros marcan la pauta.
05
Empezar de nuevo significa a menudo menos esfuerzo y una experiencia más intensa.
Resumen
«El gran showman» muestra a P. T. Barnum, que fracasa con un museo corriente y triunfa con una forma nueva de entretenimiento. Cuando se mete en el mercado de la alta cultura, lo pierde casi todo. Solo la vuelta a su propio espacio, una simple carpa, le permite empezar de nuevo. La película se toma grandes libertades, pero como imagen del océano azul es muy ilustrativa.
W. Chan Kim, Renée Mauborgne: Blue Ocean Strategy: How to Create Uncontested Market Space and Make the Competition Irrelevant. Boston: Harvard Business School Press 2005.
