Inhalt
Popmusik wirkt oft wie eine Sache von Talent und Glück. Die südkoreanische Musikindustrie hat daraus ein System gemacht. SM Entertainment, von Lee Soo-man 1989 als SM Studio gegründet und seit 1995 unter dem heutigen Namen tätig, ist eines der Unternehmen, die dieses System geprägt haben. 2023 verkaufte Lee nach einem Streit um die Kontrolle über das Unternehmen einen großen Teil seiner Anteile und zog sich aus SM zurück. An SM lässt sich gut zeigen, was Michael E. Porter mit der Wertkette meint: Der Vorsprung entsteht in einzelnen Tätigkeiten und darin, wie sie zusammenpassen.
Eine Rede in Paris
Situation
Am 11. Juni 2011 spricht Lee Soo-man laut Korea Times in Paris auf einer Konferenz von Autoren und Verlegern, am Rand des Gastspiels „SM Town in Paris“. Er erläutert dort das Konzept der Kulturtechnologie, das er nach eigener Aussage Mitte der 1990er-Jahre entwickelt hat, um in andere asiatische Märkte zu kommen. Kulturtechnologie umfasst den ganzen Weg zu einem Star, von der Musik bis zum Make-up, und läuft systematisch ab.
Bezug zum Prinzip
Lee beschreibt sein Geschäft nicht als Sammlung von Hits, sondern als Abfolge von Schritten. Das ist der Blick der Wertkette. Wer seine Arbeit so zerlegt, kann jeden Schritt bewusst gestalten und verbessern.
Casting und Training
Situation
SM sucht künftige Popstars in weltweiten Castings. Nach der Auswahl simuliert das Unternehmen laut Korea Times, wie sich Stimme und Aussehen der Kandidaten in den nächsten drei bis sieben Jahren verändern könnten. Danach durchlaufen sie das hauseigene Trainingssystem.
Bezug zum Prinzip
Hier liegt ein Glied der Kette, das andere kaum kopieren können. Ein Plattenlabel im Westen nimmt meist Künstler unter Vertrag, die schon fertig sind. SM investiert dagegen Jahre in die Ausbildung, bevor ein Lied erscheint. Dieser Schritt kostet viel, schafft aber genau die Verlässlichkeit, auf der alle späteren Schritte aufbauen.
Lieder aus aller Welt
Situation
Viele Erfolge entstehen mit Komponisten außerhalb Koreas. Die Korea Times nennt für die Gruppe Girls’ Generation den englischen Komponisten Alex James bei den Liedern „Run Devil Run“ und „Hoot“ und das europäische Team Design Music bei „Tell Me Your Wish“.
Bezug zum Prinzip
Nicht jedes Glied muss im eigenen Haus liegen. SM kauft Lieder ein, wo sie am besten passen, und verbindet sie mit dem eigenen Training, der eigenen Choreografie und dem eigenen Auftritt. Porter zählt die Beschaffung zu den unterstützenden Tätigkeiten. Auch sie kann ein Vorteil sein, wenn sie gut mit dem Rest verknüpft ist.
Drei Stufen ins Ausland
Situation
Lee beschreibt drei Stufen. Zuerst wird ein Kulturprodukt exportiert. Dann wächst die Präsenz im Zielland durch Partnerschaften mit dortigen Firmen und Sängern. Schließlich entstehen Gemeinschaftsunternehmen, die das Wissen der Kulturtechnologie teilen. Nach Lee ist „Made by“ wichtiger als „Made in“: Ein Star kann aus einem anderen Land stammen und trotzdem mit SMs System entstehen.
Bezug zum Prinzip
Am Ende ist nicht das einzelne Produkt der Kern des Vorteils, sondern das Wissen, wie die Kette funktioniert. Wer dieses Wissen besitzt, kann die Kette in andere Länder übertragen. Die Wertkette selbst wird zum Produkt.
Die Menschen in der Kette
Situation
Das Trainingssystem der koreanischen Musikbranche steht immer wieder wegen langer und strenger Verträge in der Kritik. 2009 klagten drei der fünf Mitglieder der SM-Gruppe TVXQ gegen ihren Vertrag über 13 Jahre, den sie für zu lang und ungerecht hielten. 2010 beanstandete die koreanische Wettbewerbsbehörde Vertragsbedingungen von SM, die Laufzeiten wurden verkürzt. 2012 einigten sich SM und die drei Sänger darauf, alle Verträge aufzulösen.
Bezug zum Prinzip
Porter zählt die Personalarbeit zu den unterstützenden Tätigkeiten. Wenn sie Menschen überfordert, gefährdet sie die ganze Kette. Ein System, das Künstler hervorbringt, ist nur so stark wie das Vertrauen der Menschen, die es tragen.
Das nimmst du mit
Die wichtigsten Lektionen
- Beschreibe deine Arbeit als Abfolge von Schritten, nicht als Ergebnis.
- Investiere in das Glied, das andere nicht schnell kopieren können.
- Kaufe zu, was andere besser können, und verknüpfe es gut mit deinem Kern.
- Dein Wissen über die Kette kann wertvoller sein als jedes einzelne Produkt.
- Vergiss nicht die Menschen, die die Kette tragen.
Zusammenfassung
Lee Soo-man hat bei SM Entertainment ein System aufgebaut, in dem Casting, Training, Produktion und Partnerschaften im Ausland eng ineinandergreifen. Er nennt es Kulturtechnologie. Das Beispiel zeigt, wie ein Vorteil aus einer ganzen Kette von Tätigkeiten entsteht, und es zeigt zugleich, dass diese Kette nur trägt, wenn die Menschen darin fair behandelt werden.
Quellen
- Michael E. Porter: Competitive Advantage. Creating and Sustaining Superior Performance. New York: Free Press 1985.
- Wikipedia: SM Entertainment Link
