Das Prinzip im Detail
In drei Schritten durch das Prinzip: erfassen, einordnen, umsetzen. Jedes Thema klappst du einzeln auf.
Die KernaussageKernsatz und 3 Klarstellungen
Jede gezielte Handlung trifft auf Menschen und Systeme, die reagieren. Die Nebenwirkungen gehören zur Handlung dazu.
- Es sagt nicht
- Dass du besser nichts tust. Auch Untätigkeit hat Folgen, und auch für sie trägst du Verantwortung.
- Es sagt nicht
- Dass jede Reform ihr Gegenteil bewirkt. Wer das pauschal behauptet, benutzt das Prinzip als Bremse.
- Es sagt auch
- Nebenwirkungen können gut sein. Adam Smith beschrieb, wie eigennütziges Handeln ungewollt dem Gemeinwohl dienen kann.
Die ErklärungWie das Prinzip wirkt und worauf es ankommt
Unbeabsichtigte Folgen kommen auf drei Wegen: als Überraschung, an die niemand gedacht hat, als Umkehrung des Zwecks oder als Spätfolge, die zu weit weg schien, um sie ernst zu nehmen. Du kannst sie vorher abschätzen und nachher messen.
Was löst dein nächster Schritt außer dem aus, was du willst?
Die Anzeichen3 Anzeichen, wenn du es beachtest · 3, wenn du es übersiehst
- Du fragst vor einer neuen Regel, wie die Betroffenen sie nutzen werden.
- Neben der Zielgröße beobachtest du, was daneben geschieht.
- Kritiker hörst du an, bevor du startest.
- Eine Kennzahl steigt, während die Sache, für die sie steht, schlechter wird.
- Auf eine Maßnahme, die nicht greift, antwortest du mit mehr Härte.
- Probleme tauchen in Bereichen auf, an die niemand gedacht hat.
Die HerkunftAus Robert K. Mertons Aufsatz „The Unanticipated Consequences of Purposive Social Action“ (1936). · T7 Psychologie und Entscheiden
- 1936UrsprungRobert K. Merton
The Unanticipated Consequences of Purposive Social Action
- 1991ErgänztAlbert O. Hirschman
The Rhetoric of Reaction
- 2001ErgänztHorst Siebert
Der Kobra-Effekt
- Tradition T7TraditionPsychologie und Entscheiden
Daniel Kahneman, Robert B. Cialdini
Zur Tradition auf der Seite Ursprung
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Aus Robert K. Mertons Aufsatz „The Unanticipated Consequences of Purposive Social Action“ (1936). Ergänzt um Albert O. Hirschmans „The Rhetoric of Reaction“ (1991) und Horst Sieberts „Der Kobra-Effekt“ (2001).
Die Forschung4 Quellen: 2 Theorien, 1 Klassiker, 1 Übersicht · 1936–2001 · mit Grenzen der Forschung
- schwach
- mittel
- stark
Die Ursachen ungewollter Folgen sind klassisch beschrieben und durch viele Fälle belegt; wie oft Nebenwirkungen die gewollte Wirkung übertreffen, ist nicht gemessen.
- 1979Donald T. Campbell
„Assessing the Impact of Planned Social Change“: Eine Kennzahl, die für soziale Entscheidungen genutzt wird, gerät unter Druck und verzerrt, was sie messen soll.
- 1991Albert O. Hirschman
„The Rhetoric of Reaction“: Die These, eine Reform verschlimmere das Übel, ist eines von drei wiederkehrenden Argumenten gegen Veränderung.
- 2001Horst Siebert
„Der Kobra-Effekt“: Irrwege der Wirtschaftspolitik, bei denen ein Anreiz das Gegenteil des Gewollten auslöst.
- Das Prinzip lässt sich missbrauchen: Albert O. Hirschman beschreibt, wie der Verweis auf verkehrte Wirkungen seit Jahrhunderten gegen notwendige Veränderungen eingesetzt wird.
- Nicht jede Nebenwirkung ist schlecht, und nicht jede ist vorhersehbar.
- Wer aus Angst vor Folgen nichts tut, hat ebenfalls Folgen zu verantworten.
- Die Geschichte von der Prämie für tote Kobras in Indien, nach der Horst Siebert den Effekt benannte, ist historisch nicht gesichert.
- Dass Nebenwirkungen die gewollte Wirkung oft übertreffen, stammt aus Fallgeschichten und ist keine gemessene Häufigkeit.
Mehr lesen: was die Forschung zeigt
Robert K. Merton fragte 1936, warum zielgerichtetes Handeln so oft Ergebnisse hervorbringt, die niemand wollte. Er nannte fünf Ursachen: Unwissen, Irrtum, das übermächtige Interesse am unmittelbaren Ergebnis, grundlegende Werte, die eine Handlung vorschreiben, und Vorhersagen, die das Verhalten selbst verändern. Donald T. Campbell beschrieb 1979 einen häufigen Sonderfall: Je stärker eine Kennzahl für Entscheidungen genutzt wird, desto eher wird sie verfälscht, und desto mehr verzerrt sie die Vorgänge, die sie abbilden soll. Charles Goodhart hatte Ähnliches für die Geldpolitik festgestellt. Albert O. Hirschman zeigte 1991 die Kehrseite: Der Hinweis auf verkehrte Wirkungen ist ein altes Argument gegen Reformen. Die Belege für das Prinzip sind vor allem Fallgeschichten und Begriffsarbeit, kaum Messungen.
Die verwandten Prinzipien18 Friktion · 61 Sicherheitsdilemma · 81 Pfadabhängigkeit · 88 Szenariodenken
Das Werkzeug, um Folgen vorab durchzuspielen, liefert 88 Szenariodenken
81 Pfadabhängigkeit zeigt, wie frühe Entscheidungen lange nachwirken
61 Sicherheitsdilemma beschreibt den Sonderfall, in dem Schutz die Bedrohung erhöht
Mit 18 Friktion teilt das Prinzip die Einsicht, dass in der Wirklichkeit vieles anders läuft als auf dem Papier
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Das Werkzeug, um Folgen vorab durchzuspielen, liefert 88 Szenariodenken; 81 Pfadabhängigkeit zeigt, wie frühe Entscheidungen lange nachwirken, und 61 Sicherheitsdilemma beschreibt den Sonderfall, in dem Schutz die Bedrohung erhöht. Mit 18 Friktion teilt das Prinzip die Einsicht, dass in der Wirklichkeit vieles anders läuft als auf dem Papier.
Die Handlungsschritte5 Dinge, die du konkret tun kannst
- Frag vor jeder größeren Maßnahme, wer betroffen ist und wie jeder Einzelne reagieren wird. Spiel mindestens drei Reaktionen durch.
Lass eine Person, die nicht am Plan beteiligt war, die neue Regel lesen und sagen, wie sie sie zu ihrem Vorteil ausnutzen würde.
Miss neben der Zielgröße zwei oder drei Größen, die darunter leiden könnten, etwa Qualität, Zufriedenheit oder Krankenstand.
Leg einen Termin fest, an dem du nach den Nebenwirkungen schaust, auch über deine eigene Zuständigkeit hinaus.
- Wenn eine Maßnahme nicht wirkt, erhöhe nicht zuerst die Dosis. Prüf, ob sie etwas ausgelöst hat, das ihr entgegenarbeitet.
Die Reflexionsfragen3 Fragen: Welche Kennzahl in deinem Bereich wird erfüllt, während die Sache dahinter leidet?
- Welche Kennzahl in deinem Bereich wird erfüllt, während die Sache dahinter leidet?
- Wen betrifft deine nächste Entscheidung, den du noch nicht gefragt hast?
- Welche Maßnahme hast du verschärft, statt zu fragen, warum sie nicht wirkt?
Nimm dir Zeit für eine Frage. Schreib die Antwort auf – oder sprich mit jemandem darüber, dem du vertraust.
Das Bild zum MerkenDie Animation noch einmal, mit Erklärung
- Ein goldener Punkt stößt eine Reihe kleiner Kreise an, die eine Linie zu einem goldenen Ring lenkt
- Zugleich laufen nebelblaue Nebenreihen in andere Richtungen, werden schneller und bringen am Rand einen Rahmen zum Kippen
- Im zweiten Durchgang zeigt ein Lichtbogen das ganze Feld, zwei Kreise verschwinden, ein petrolfarbener Querbalken bremst die Nebenreihen, und nur die goldene Linie erreicht ihr Ziel
So zeigt sich das Prinzip in der Praxis
Chinas Ein-Kind-Politik, ab 1980
Sie bremst das Bevölkerungswachstum und hinterlässt Millionen überschüssige Männer und eine schnell alternde Gesellschaft. Die Folgen bleiben, als die Regel fällt.
Die Prohibition in den USA, 1920–1933
Das Alkoholverbot sollte die Moral stärken und machte die organisierte Kriminalität reich. Ein Verbot verschiebt die Nachfrage, statt sie zu beseitigen.
Thomas Austins Kaninchen, 1859
24 Tiere für die Jagd werden zur Plage eines ganzen Kontinents. Kleine Eingriffe in komplexe Systeme können sich selbst verstärken.
Was löst dein nächster Schritt noch aus?
In etwa 10 bis 15 Minuten zu deinem Profil über alle 12 Gruppen.
Strategiecheck startenGruppe 10: Psychologie und irrationale Ebene
Leitfrage: Welche Kräfte im Kopf lenken Entscheidungen?
Etappe 2 von 5: Lage verstehen
- Verwandte Prinzipien
Woher die 92 Prinzipien stammen: acht Traditionen der Strategie, von der klassischen Kriegstheorie bis zum Umgang mit Ungewissheit.
Mehr zum UrsprungHerkunft: eigene Auswahl von WEGVISOR aus der Strategieliteratur · Mehr zum Ursprung
