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Los escenarios no son solo una herramienta para las grandes empresas. Pueden dar un lenguaje común a personas que desconfían unas de otras. En la Sudáfrica de la transición ocurrió exactamente eso, y Mont Fleur se convirtió en un ejemplo del pensamiento en escenarios. El trabajo lo moderó Adam Kahane, que entonces venía del equipo de escenarios de Shell, es decir, de la escuela de Pierre Wack.
Un país entre dos mundos
Situación
Nelson Mandela había salido de la cárcel en febrero de 1990. Las negociaciones para poner fin al apartheid habían comenzado, y su desenlace estaba abierto. A mediados de 1991, Pieter le Roux, que dirigía un instituto de desarrollo social en la University of the Western Cape, y el politólogo Vincent Maphai convocaron una serie de talleres. Se celebraron entre septiembre de 1991 y marzo de 1992 en el centro de conferencias Mont Fleur, cerca de Stellenbosch. Los 22 participantes procedían de la oposición y del orden establecido: políticos, activistas, sindicalistas, empresarios y académicos.
Relación con el principio
El pensamiento en escenarios necesita perspectivas distintas. Quien habla del futuro únicamente con personas que piensan como él solo ve el futuro que desea o teme.
No lo que queremos, sino lo que podría ocurrir
Situación
El grupo acordó no discutir sobre situaciones deseables, sino describir lo que podría ocurrir. Al final quedaron cuatro historias, cada una con el nombre de una imagen. En el escenario Avestruz, el gobierno de la minoría blanca esconde la cabeza en la arena y elude una solución negociada. En el escenario Pato Cojo, la transición se alarga, y un gobierno débil intenta contentar a todos sin satisfacer a nadie. En el escenario Ícaro llega al poder un gobierno negro con un gran respaldo, financia sus promesas con deuda y lleva a la economía al desplome. Solo en el escenario Vuelo de los Flamencos sale bien la transición, y el país se eleva poco a poco y unido.
Relación con el principio
Tres de los cuatro escenarios eran advertencias. Es típico del buen pensamiento en escenarios: hace tan concretos los caminos hacia el fracaso que se pueden reconocer y evitar.
Ícaro: una advertencia al propio bando
Situación
El escenario que más atención recibió fue Ícaro. Describía el peligro que procedía de la propia futura mayoría de gobierno. Según el relato de Adam Kahane, Trevor Manuel y Tito Mboweni, ambos del Congreso Nacional Africano, presentaron los escenarios a la dirección del partido, entre ellos Nelson Mandela, Oliver Tambo y Joe Slovo. También Derek Keys, ministro de Finanzas del gobierno de Frederik Willem de Klerk, asistió a una de las reuniones.
Relación con el principio
Un escenario surte un efecto especialmente fuerte cuando muestra los puntos ciegos del propio bando. Ícaro resultaba incómodo porque no trataba del adversario, sino de la propia tentación.
Huellas a largo plazo
Situación
Los escenarios se publicaron en 1992 como suplemento de un semanario y en vídeo. El equipo los presentó a más de 50 grupos, desde partidos hasta empresas y sindicatos. A partir de 1994, el nuevo gobierno siguió una política presupuestaria prudente, y en 1996 aprobó el programa económico GEAR. Kahane y otros ven en ello un efecto de Mont Fleur. Trevor Manuel, entonces ministro de Finanzas, dijo en el año 2000 que el camino de Mont Fleur a GEAR había sido sinuoso. Tito Mboweni, al asumir en 1999 el cargo de gobernador del banco central, vino a decir que Sudáfrica no era Ícaro.
Relación con el principio
Los escenarios rara vez actúan de forma directa. Dejan imágenes y conceptos a los que quienes deciden recurren más tarde. La idea de que Sudáfrica no es Ícaro es una de esas imágenes.
Lo que queda abierto
Situación
El efecto de Mont Fleur es difícil de medir. Mont Fleur fue uno de varios foros de diálogo de aquellos años, y el Partido de la Libertad Inkatha no participó. La transición sudafricana tuvo muchas causas, y la mayoría de los relatos sobre los escenarios proceden de participantes como el propio Adam Kahane. Además, el giro de la política económica de la década de 1990 sigue siendo objeto de controversia.
Relación con el principio
El pensamiento en escenarios no pretende hacer historia. Crea un espacio en el que las personas pueden hablar de futuros sin comprometerse de inmediato. Precisamente en situaciones bloqueadas, eso es mucho.
Lo que te llevas
Lecciones clave
- Sienta a la mesa a personas que ven el futuro de otro modo que tú.
- No discutas primero sobre deseos; describe lo que podría ocurrir.
- Pon a los escenarios nombres que se recuerden. Las imágenes se quedan grabadas.
- Busca el escenario que advierte a tu propio bando.
- No esperes un efecto directo. Los escenarios actúan a través del lenguaje que dejan.
Resumen
En Mont Fleur, sudafricanos de bandos enfrentados esbozaron en 1991 y 1992 cuatro futuros de su país: Avestruz, Pato Cojo, Ícaro y Vuelo de los Flamencos. Tres de ellos eran advertencias. Sobre todo Ícaro, la advertencia frente a un gobierno que se excede con sus promesas, quedó en la memoria de quienes iban a decidir. El pensamiento en escenarios se convirtió aquí en un lenguaje común para un futuro abierto.
Fuentes
- Adam Kahane: Solving Tough Problems. San Francisco: Berrett-Koehler 2004.
