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19Prinzip · Gruppe 3 · Ankerprinzip

Nebel der Ungewiss­heit

Entscheiden unter Unsicherheit

„Weil du die Lage nie ganz kennst, musst du mit Urteilskraft entscheiden, statt auf eine Gewissheit zu warten, die nicht kommt.“

Ein großer Teil dessen, worauf du dein Handeln baust, bleibt unklar.

Ein goldener Punkt steht in einem Raster aus nebelblauen Feldern, nur die drei Felder um ihn sind klar, und ein petrolfarbener Bogen läuft wie eine Sanduhr ab, während er wartet und der Nebel bleibt. Dann macht der Punkt einen kleinen Schritt, mehrere Felder klaren sich auf, und über einem Feld erscheint eine Spanne aus zwei kurzen Strichen statt einer einzelnen Marke.
Kurz gesagt

Weil du die Lage nie ganz kennst, musst du mit Urteilskraft entscheiden, statt auf eine Gewissheit zu warten, die nicht kommt.

Das Prinzip bedeutet: Ein großer Teil dessen, worauf du dein Handeln baust, bleibt unklar. Du weißt nie genau, was andere vorhaben, was in der nächsten Stunde geschieht und welche deiner Informationen stimmen. Meldungen widersprechen sich, kommen zu spät oder sind falsch. Mehr Information hilft, aber sie vertreibt den Nebel nie ganz.

Vertiefung

Das Prinzip im Detail

In drei Schritten durch das Prinzip: erfassen, einordnen, umsetzen. Jedes Thema klappst du einzeln auf.

Die KernaussageKernsatz und 3 Klarstellungen
Im Kern

Unvollständiges Wissen ist kein Fehler im System, sondern das System selbst. Entscheiden musst du trotzdem.

Es sagt nicht
Dass du auf Aufklärung verzichten kannst. Sie macht das Bild besser, nur nie vollständig.
Es sagt nicht
Dass jede schnelle Entscheidung gut ist. Urteilskraft wächst aus Erfahrung, guten Beratern und einfachen Werkzeugen.
Es sagt auch
Wer anderen Gewissheit vorspielt, nimmt ihnen das eigene Urteil und macht sich verwundbar, wenn es anders kommt.
Die ErklärungWie das Prinzip wirkt und worauf es ankommt

Daraus folgen zwei Aufgaben.

  • Du musst entscheiden, obwohl das Bild unvollständig ist, denn Warten ist keine sichere Wahl, sondern ein anderes Risiko.
  • Und du musst die Unsicherheit ehrlich benennen, damit andere selbst urteilen können.
Die Frage

Auf welche Gewissheit wartest du gerade, obwohl sie nicht kommen wird?

Die Anzeichen3 Anzeichen, wenn du es beachtest · 3, wenn du es übersiehst
Wenn du es beachtest
  • Du nennst Spannen statt beruhigender Einzelzahlen.
  • Vor einer Entscheidung legst du fest, an welchem Zeichen du den nächsten Schritt ausrichtest.
  • Du sagst offen, was du nicht weißt.
Wenn du es übersiehst
  • Es folgt noch eine Analyse und noch ein Gutachten, und der Augenblick vergeht.
  • Aus „unwahrscheinlich“ wird „ausgeschlossen“.
  • Entscheidungen wandern nach oben, wo das Bild nicht klarer ist, nur weiter weg.
Die HerkunftAus Carl von Clausewitz’ Werk „Vom Kriege“ (1832), Buch I, Kapitel 3. · T1 Klassische Kriegstheorie
  1. 1832
    UrsprungCarl von Clausewitz

    Vom Kriege

  2. 1921
    ErgänztFrank H. Knight

    Risk, Uncertainty and Profit

  3. 2005
    ErgänztPhilip E. Tetlock

    Expert Political Judgment

  4. 2011
    ErgänztGerd Gigerenzer und Wolfgang Gaissmaier

    Heuristic Decision Making

  5. Tradition T1
    TraditionKlassische Kriegstheorie

    Carl von Clausewitz, Antoine-Henri Jomini, Helmuth von Moltke der Ältere, Frederick William Lanchester

    Zur Tradition auf der Seite Ursprung
Mehr lesen: der Text zur Herkunft

Aus Carl von Clausewitz’ Werk „Vom Kriege“ (1832), Buch I, Kapitel 3. Ergänzt um Frank H. Knights Unterscheidung von Risiko und Ungewissheit, die Prognoseforschung von Philip E. Tetlock und die Arbeiten von Gerd Gigerenzer zu Faustregeln.

Die Forschung4 Quellen: 1 Klassiker, 1 Theorie, 1 Primärstudie, 1 Übersicht · 1832–2011 · mit Grenzen der Forschung
4 Quellen1832–2011 Zeitraum1 Klassiker1 Theorie1 Primärstudie1 Übersicht
Stützung durch die Forschung
  1. schwach
  2. mittel
  3. stark

Dass sich echte Ungewissheit nicht wegrechnen lässt und übertriebene Gewissheit schlecht prognostiziert, ist gut belegt; wie Urteilskraft im Einzelfall entsteht, zeigen die Quellen nur in Umrissen.

  1. 1832
    Klassiker
    Carl von Clausewitz

    „Vom Kriege“, Buch I, Kapitel 3 „Der kriegerische Genius“: Drei Viertel der Dinge, auf die das Handeln gebaut wird, liegen im Nebel; gefragt ist der Takt des Urteils.

  2. 1921
    Theorie
    Frank H. Knight

    „Risk, Uncertainty and Profit“: unterscheidet Risiko, bei dem die Verteilung der Ergebnisse bekannt ist, von Ungewissheit ohne diese Kenntnis.

  3. 2005
    Primärstudie
    Philip E. Tetlock

    „Expert Political Judgment“: Viele Experten prognostizierten kaum besser als der Zufall; vorsichtige, lernbereite schnitten am besten ab.

  4. 2011
    Übersicht
    Gerd Gigerenzer und Wolfgang Gaissmaier

    „Heuristic Decision Making“: Einfache Faustregeln schneiden unter Ungewissheit oft besser ab als aufwendige Modelle.

Wo die Forschung an Grenzen stößt
  • Ungewissheit entschuldigt nicht, was sich hätte herausfinden lassen.
  • Die „drei Vierteile“ bei Carl von Clausewitz sind ein Bild, keine Messung.
  • Ohne Erfahrung und ehrliche Prüfung wird aus Urteilskraft schnell eine Bauchentscheidung.
  • Die Wendung „fog of war“ findet sich wörtlich erst später, etwa 1896 bei Lonsdale Augustus Hale.
Mehr lesen: was die Forschung zeigt

Das Bild stammt von Carl von Clausewitz. In „Vom Kriege“, Buch I, Kapitel 3, nennt er den Krieg das Gebiet der Ungewissheit: Drei Viertel der Dinge, auf die das Handeln gebaut wird, lägen im Nebel. Gefragt sei deshalb ein feiner, durchdringender Verstand, der mit dem Takt seines Urteils die Wahrheit herausfühlt. Frank H. Knight unterschied 1921 messbares Risiko, bei dem die Verteilung der Ergebnisse bekannt ist, von echter Ungewissheit. Philip E. Tetlock fand in einer jahrelangen Studie, dass viele Experten mit politischen Prognosen kaum besser lagen als der Zufall und dass die vorsichtigen, lernbereiten am besten abschnitten. Gerd Gigerenzer zeigt, dass einfache Faustregeln unter Ungewissheit oft besser abschneiden als komplizierte Modelle.

Die verwandten Prinzipien17 Vorauswissen · 18 Friktion · 22 Auftragstaktik · 88 Szenariodenken

Vertieft wird das Prinzip von 17 Vorauswissen (Aufklärung ist das wichtigste Gegenmittel, auch wenn sie den Nebel nie ganz vertreibt) und 88 Szenariodenken (mehrere mögliche Zukünfte durchdenken)

22 Auftragstaktik lässt vor Ort entscheiden, wenn oben das Lagebild fehlt

18 Friktion ergänzt: Nebel und Reibung sind die beiden Gründe, warum Pläne in der Wirklichkeit anders laufen

Mehr lesen: der ganze Text

Vertieft wird das Prinzip von 17 Vorauswissen (Aufklärung ist das wichtigste Gegenmittel, auch wenn sie den Nebel nie ganz vertreibt) und 88 Szenariodenken (mehrere mögliche Zukünfte durchdenken); 22 Auftragstaktik lässt vor Ort entscheiden, wenn oben das Lagebild fehlt. 18 Friktion ergänzt: Nebel und Reibung sind die beiden Gründe, warum Pläne in der Wirklichkeit anders laufen.

Die Handlungsschritte5 Dinge, die du konkret tun kannst
  1. Leg für jede wichtige Entscheidung einen Zeitpunkt fest, an dem du entscheidest, auch wenn das Bild dann noch unvollständig ist.

  2. Nenne Einschätzungen als Spanne und sag dazu, worauf sie beruhen.

  3. Bestimme vorher ein Zeichen, an dem du erkennst, ob dein erster Schritt trägt, und richte den nächsten danach aus.

  4. Wähle, wo es geht, einen kleinen Schritt, der die Lage klärt oder vereinfacht, statt auf das große Lagebild zu warten.
  5. Trenne in jeder Lagebesprechung drei Dinge: was ihr wisst, was ihr vermutet und was ihr nicht wisst.
Die Reflexionsfragen3 Fragen: Welche Entscheidung schiebst du auf, weil du auf eine Gewissheit wartest?
  1. Welche Entscheidung schiebst du auf, weil du auf eine Gewissheit wartest?
  2. Wann hast du zuletzt eine Spanne genannt statt einer einzelnen Zahl?
  3. Was weißt du über dein wichtigstes Vorhaben sicher, was vermutest du nur, und was weißt du nicht?

Nimm dir Zeit für eine Frage. Schreib die Antwort auf – oder sprich mit jemandem darüber, dem du vertraust.

Zum Schluss
Das Bild zum MerkenDie Animation noch einmal, mit Erklärung
  1. Ein goldener Punkt steht in einem Raster aus nebelblauen Feldern, nur die drei Felder um ihn sind klar, und ein petrolfarbener Bogen läuft wie eine Sanduhr ab, während er wartet und der Nebel bleibt
  2. Dann macht der Punkt einen kleinen Schritt, mehrere Felder klaren sich auf, und über einem Feld erscheint eine Spanne aus zwei kurzen Strichen statt einer einzelnen Marke
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Worauf wartest du noch?

In etwa 10 bis 15 Minuten zu deinem Profil über alle 12 Gruppen.

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Im Zusammenhang

Gruppe 3: Wissen, Ungewissheit und Führung

Leitfrage: Was weißt du, und wie führst du, wenn du es nicht weißt?

Etappe 2 von 5: Lage verstehen

  • Ankerprinzip der Gruppe

    Er benennt die Lage, auf die die ganze Gruppe antwortet: Weil du nie alles weißt, brauchst du Aufklärung, Pläne, die sich anpassen, und eine Führung, die vor Ort entscheiden lässt.

    Darauf bauen die übrigen 9 Prinzipien der Gruppe auf.

  • TraditionKlassische Kriegstheorie

    Carl von Clausewitz, Antoine-Henri Jomini, Helmuth von Moltke der Ältere, Frederick William Lanchester

Woher die 92 Prinzipien stammen: acht Traditionen der Strategie, von der klassischen Kriegstheorie bis zum Umgang mit Ungewissheit.

Mehr zum Ursprung

Herkunft: eigene Auswahl von WEGVISOR aus der Strategieliteratur · Mehr zum Ursprung

Beispiele

Das Prinzip in der Praxis

Aus den verschiedenen Bereichen der Gesellschaft.

Regierung

Ben Sliney, der 11. September und der Nebel der Ungewissheit

Am 11. September 2001 hat Ben Sliney seinen ersten Arbeitstag als National Operations Manager im Kommandozentrum der US-Luftfahrtbehörde FAA. Ohne zu wissen, wie viele Maschinen entführt sind, lässt er alle Flugzeuge über den USA landen. Rund 4.200 Maschinen gehen zu Boden.

Nebel der Ungewissheit
Bildung

Das Erdbeben von L’Aquila und der Nebel der Ungewissheit

Im Frühjahr 2009 bebt in den Abruzzen seit Monaten immer wieder die Erde. Fachleute sollen die Lage einschätzen, nach außen dringt vor allem Beruhigung. Wenige Tage später sterben 308 Menschen. Das Gegenbeispiel zeigt, was passiert, wenn Ungewissheit nicht ehrlich ausgesprochen wird.

Nebel der Ungewissheit
Regierung

Dwight D. Eisenhower, der D-Day und der Nebel der Ungewissheit

Anfang Juni 1944 hängt die größte Landung der Geschichte an einer Wettervorhersage, die niemand garantieren kann. Dwight D. Eisenhower verschiebt um einen Tag, nutzt dann eine knappe Lücke und schreibt vorsorglich auf, dass die Schuld bei ihm liegt, falls es misslingt.

Nebel der Ungewissheit
Regierung

Film: Eye in the Sky

Eine Drohne kreist über einem Haus in Nairobi. Drinnen bereiten sich zwei Selbstmordattentäter vor, draußen verkauft ein Mädchen Brot. Der Film zeigt, wie Menschen an vielen Orten gleichzeitig mit unvollständigem Wissen über Leben und Tod entscheiden müssen und wie verführerisch Zahlen sind, die Gewissheit vortäuschen.

Nebel der Ungewissheit
Häufige Fragen

Fragen zum Nebel der Ungewissheit

Was besagt der Nebel der Ungewissheit?

Ein großer Teil der Lage bleibt immer unklar, egal wie viel Information du sammelst. Du entscheidest deshalb mit Urteilskraft und benennst die Unsicherheit ehrlich, statt auf Gewissheit zu warten.

Woher stammt der Nebel der Ungewissheit?

Das Bild stammt von Carl von Clausewitz, der in „Vom Kriege“ (Buch I, Kapitel 3) schreibt, drei Viertel der Dinge im Krieg lägen im Nebel. Die Forschung zu Risiko und Prognosen, etwa von Frank H. Knight und Philip E. Tetlock, hat den Gedanken aufgegriffen und erweitert.

Welche Beispiele gibt es?

Ben Sliney am 11. September 2001, Dwight D. Eisenhower vor dem D-Day und als Gegenbeispiel die Risikokommunikation vor dem Erdbeben von L’Aquila 2009. Dazu kommt der Film „Eye in the Sky“.

Wie gut ist das Prinzip „Nebel der Ungewissheit“ durch die Forschung gestützt?

Stützung: mittel – dass sich echte Ungewissheit nicht wegrechnen lässt und übertriebene Gewissheit schlecht prognostiziert, ist gut belegt; wie Urteilskraft im Einzelfall entsteht, zeigen die Quellen nur in Umrissen.

Dein nächster Schritt

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