El principio en detalle
En tres pasos por el principio: captarlo, situarlo, ponerlo en práctica. Cada tema se despliega por separado.
El mensaje centralIdea central y 3 aclaraciones
La información más valiosa es la que se refiere a las intenciones. Quien las conoce a tiempo no tiene que limitarse a reaccionar, sino que puede dar forma a los acontecimientos.
- No dice
- Que cualquier medio sea válido para obtener conocimiento. No da igual cómo lo obtengas.
- No dice
- Que el conocimiento sustituya a la decisión. Incluso un buen conocimiento previo es, al final, una probabilidad.
- También dice
- Saber lo que pasó no es tener certeza sobre lo que pasará.
La explicaciónCómo funciona el principio y qué es lo importante
En el liderazgo cotidiano, el conocimiento previo rara vez significa espionaje; por lo general significa cercanía.
El conocimiento previo no nace de adivinar, sino de escuchar con paciencia, normalmente a personas cercanas al otro bando. Puede engañar, y pierde su valor si actúas con demasiada transparencia y delatas a tu fuente.
¿de qué no te enterarás hasta que sea demasiado tarde y quién podría decírtelo hoy mismo?
Las señales3 señales cuando lo tienes en cuenta · 3 cuando lo pasas por alto
- Hablas con las personas antes de que los conflictos estallen abiertamente.
- Compruebas los indicios antes de actuar en consecuencia.
- Quien te confía algo no queda expuesto por haberlo hecho.
- Solo reúnes información cuando la crisis ya ha llegado.
- Tomas suposiciones por conocimiento.
- Dejas de lado las advertencias que no encajan en tu propia visión de las cosas.
Los antecedentesTradición T2 Estrategia oriental
- s. V a. C.OrigenSun Tzu
The Art of War
- 1962ComplementadoRoberta Wohlstetter
Pearl Harbor. Warning and Decision
- 1978ComplementadoRichard K. Betts
Analysis, War, and Decision. Why Intelligence Failures Are Inevitable
- Tradición T2TradiciónEstrategia oriental
Sun Tzu, Kautilya, las treinta y seis estratagemas, el Tao Te Ching, Miyamoto Musashi, François Jullien
Ver la tradición en la página Origen
Leer más: el texto sobre los antecedentes
Procede de «El arte de la guerra» de Sun Tzu, capítulo 13, sobre el empleo de espías (traducido al inglés por Lionel Giles en 1910). Se completa con la investigación de Roberta Wohlstetter y Richard K. Betts sobre la alerta y la sorpresa.
La investigación4 fuentes: 2 clásicos, 1 estudio de caso, 1 teoría · 1832–1978 · con límites de la investigación
- débil
- moderado
- sólido
Las fuentes documentan con casos, sobre todo, lo difícil que es obtener e interpretar un conocimiento previo fiable; que a menudo valga más que fuerzas adicionales es una conclusión.
- 1962Roberta Wohlstetter
«Pearl Harbor. Warning and Decision»: en 1941, las señales correctas quedaron sepultadas bajo el ruido de informes falsos y contradictorios.
- 1978Richard K. Betts
«Analysis, War, and Decision. Why Intelligence Failures Are Inevitable»: los fallos suelen estar en la interpretación y en lo que se cree, no en la obtención de información.
Carl von Clausewitz desconfiaba de toda noticia que llegara de la guerra. El conocimiento previo puede engañar, sobre todo cuando el otro bando deja pistas falsas a propósito, y la forma de obtenerlo plantea cuestiones éticas.
Leer más: qué muestra la investigación
El principio procede del capítulo decimotercero de «El arte de la guerra», atribuido a Sun Tzu. Allí se dice, en esencia, que el conocimiento previo no se obtiene de los espíritus, ni comparando con hechos anteriores, ni por cálculo, sino de personas que conocen la situación del enemigo. La investigación moderna sobre el trabajo de los servicios de inteligencia muestra sobre todo la otra cara. Roberta Wohlstetter estudió en 1962 por qué el ataque a Pearl Harbor tomó por sorpresa a Estados Unidos en 1941 pese a los numerosos indicios: las señales correctas quedaron sepultadas bajo el ruido de informes falsos y contradictorios. Richard K. Betts sostuvo en 1978 que los fallos de inteligencia son inevitables, porque el problema no suele estar en reunir información, sino en interpretarla y en creerla. Que el conocimiento valga más que fuerzas adicionales lo muestran casos como Midway en 1942, no una medición.
Los principios relacionados16 Conoce al enemigo y a ti mismo · 19 Niebla de la incertidumbre · 25 Ciclo OODA · 26 Engaño
Este principio se profundiza con el 16 Conoce al enemigo y a ti mismo (el conocimiento previo es la base para conocer al otro bando) y el 25 Ciclo OODA (quien sabe antes observa, decide y actúa más rápido)
En tensión con él están el 26 Engaño, el antídoto del otro bando, y la 19 Niebla de la incertidumbre: todo conocimiento sigue teniendo lagunas
Leer más: el texto completo
Este principio se profundiza con el 16 Conoce al enemigo y a ti mismo (el conocimiento previo es la base para conocer al otro bando) y el 25 Ciclo OODA (quien sabe antes observa, decide y actúa más rápido). En tensión con él están el 26 Engaño, el antídoto del otro bando, y la 19 Niebla de la incertidumbre: todo conocimiento sigue teniendo lagunas.
Las pautas de acción5 cosas que puedes hacer en concreto
- Créate ocasiones regulares para enterarte pronto de lo que otros se proponen: conversaciones individuales, visitas a clientes, recorridos por la empresa.
Fíjate más en el comportamiento de las personas que en sus opiniones; por ejemplo, en lo que los clientes compran realmente.
Contrasta cada aviso importante con una segunda fuente independiente antes de actuar en consecuencia.
- Protege a tus fuentes: actúa de modo que nadie pueda deducir quién te ha contado algo.
Ante cada advertencia, anota por qué la crees o no, y comprueba más adelante si acertaste.
Las preguntas de reflexión3 preguntas: ¿De qué te has enterado en los últimos meses cuando ya había sucedido?
- ¿De qué te has enterado en los últimos meses cuando ya había sucedido?
- ¿Quién en tu entorno sabe antes que tú lo que se proponen clientes, colaboradores o socios?
- ¿Qué advertencia descartaste la última vez porque no encajaba en tu visión de las cosas?
Tómate tiempo para una pregunta. Escribe la respuesta o háblalo con alguien de confianza.
La imagen para recordarLa animación otra vez, con su explicación
- Un círculo dorado traza a su alrededor, en todas direcciones, líneas de color azul petróleo como si fueran muros, y mientras tanto palidece
- Detrás de un marco azul niebla, un punto solo se intuye como una sombra
- Un pequeño punto de luz dorada llega desde el otro lado y señala un lugar con un arco
- El círculo suelta las demás líneas, traza una única línea dorada hacia allí, y el punto de sombra se topa con ella justo en ese lugar
Así se manifiesta el principio en la práctica
El telegrama Zimmermann (1917)
Unos descifradores británicos leyeron la oferta secreta de alianza de Alemania a México y no la transmitieron hasta poder proteger su fuente con una historia de cobertura.
Netflix y «House of Cards» (2011)
Los datos de uso mostraban lo que el público quería ver y permitieron comprometerse con dos temporadas sin episodio piloto.
Midway (1942)
La Armada estadounidense descifró el plan de ataque japonés, confirmó el objetivo con un truco y hundió cuatro portaaviones.
¿De qué te enteras demasiado tarde?
En unos 10 a 15 minutos, tu perfil en los 12 grupos.
Empezar el Chequeo estratégicoGrupo 3: Conocimiento, incertidumbre y liderazgo
Pregunta guía: ¿Qué sabes y cómo lideras cuando no lo sabes?
Etapa 2 de 5: Entender la situación
- Principio ancla de este grupoNiebla de la incertidumbre
La regla básica sobre la que se apoya este principio.
- TradiciónEstrategia oriental
Sun Tzu, Kautilya, las treinta y seis estratagemas, el Tao Te Ching, Miyamoto Musashi, François Jullien
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