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78Principio · Grupo 9

Pioneros y seguidores

Ventaja del pionero o del seguidor

«Quien llega primero puede ocupar estándares, nombres y clientes, y quien llega después puede aprender de los errores del primero; lo decisivo no es el orden, sino lo que haces con tu posición.»

Quien entra primero en un mercado tiene fortalezas típicas.

Un campo de puntos azul niebla: un punto dorado es el primero en trazar una línea a través de él, choca con callejones sin salida y deja pequeños anillos como marcas; un punto azul petróleo sigue la línea ya hecha sin rodeos. Imagen final: dos platillos de líneas; a la izquierda, los anillos del primero; a la derecha, los rodeos ahorrados, en equilibrio.
En resumen

Quien llega primero puede ocupar estándares, nombres y clientes, y quien llega después puede aprender de los errores del primero; lo decisivo no es el orden, sino lo que haces con tu posición.

De qué se trata: Quien entra primero en un mercado tiene fortalezas típicas. Puede acuñar el nombre con el que se conoce toda una categoría, fijar estándares, asegurarse ubicaciones, proveedores o especialistas escasos y fidelizar a clientes reacios a cambiar. Pero también carga con el peso de lo nuevo: tiene que convencer a los clientes, poner a prueba la tecnología y comprometerse antes de que esté claro qué se impondrá.

En profundidad

El principio en detalle

En tres pasos por el principio: captarlo, situarlo, ponerlo en práctica. Cada tema se despliega por separado.

El mensaje centralIdea central y 3 aclaraciones
En esencia

El pionero y el seguidor tienen cada uno sus propias ventajas y cargas. Qué lado gana depende del mercado y del comportamiento de ambos.

No dice
Que gane el primero. Muchos pioneros fracasan, y los líderes de mercado duraderos llegaron a menudo algo más tarde.
No dice
Que esperar sea sensato. Quien espera demasiado encuentra los clientes y los estándares ya repartidos.
También dice
La velocidad no es una estrategia. Quien llega primero, pero sin preparación, desperdicia su ventaja.
La explicaciónQuien llega después aprovecha la estela del primero.

Quien llega después aprovecha la estela del primero.

Ya no tiene que explicar el mercado, puede evitar los caminos equivocados del primero y elegir la mejor solución.

Ninguno de los dos papeles gana por sí solo. Depende del mercado y de lo que ambos hagan con su situación.

La pregunta

En tu próximo proyecto, ¿quieres llegar primero o hacerlo mejor que nadie? ¿Y qué necesitas para el papel que eliges?

Las señales3 señales cuando lo tienes en cuenta · 3 cuando lo pasas por alto
Cuando lo tienes en cuenta
  • Antes de un lanzamiento aclaras si en ese campo todo se reparte pronto o si imitar es fácil.
  • Si llegas primero, planificas cómo retener a los clientes y cómo poder cambiar de tecnología.
  • Si llegas después, sabes exactamente en qué superas al pionero.
Cuando lo pasas por alto
  • Confundes la rapidez con una estrategia y arrancas sin preparación.
  • Te aferras a tu primera solución aunque haya otras mejores.
  • O esperas a que el primero lo haya atado todo.
Los antecedentesTradición T6 Estrategia empresarial
  1. 1988
    OrigenMarvin B. Lieberman y David B. Montgomery

    First-Mover Advantages

  2. 1993
    ComplementadoPeter N. Golder y Gerard J. Tellis

    Pioneer Advantage: Marketing Logic or Marketing Legend?

  3. Tradición T6
    TradiciónEstrategia empresarial

    Michael E. Porter, Richard P. Rumelt, Henry Mintzberg, Clayton M. Christensen, W. Chan Kim y Renée Mauborgne

    Ver la tradición en la página Origen
Leer más: el texto sobre los antecedentes

El principio procede del artículo «First-Mover Advantages», de Marvin B. Lieberman y David B. Montgomery (1988). Lo completan su retrospectiva de 1998 y el estudio de Peter N. Golder y Gerard J. Tellis (1993).

La investigación3 fuentes: 2 revisiones, 1 estudio primario · 1988–1998 · con límites de la investigación
3 fuentes1988–1998 periodo2 revisiones1 estudio primario
Respaldo de la investigación
  1. débil
  2. moderado
  3. sólido

Las revisiones y los estudios históricos muestran ventajas y cargas de ambos papeles; no demuestran que haya un ganador claro, y la suerte apenas se puede descontar.

  1. 1988
    Revisión
    Marvin B. Lieberman y David B. Montgomery

    «First-Mover Advantages»: tres fuentes de la ventaja del pionero y varias desventajas; crítica a los estudios que pasan por alto a los pioneros fracasados.

  2. 1993
    Estudio primario
    Peter N. Golder y Gerard J. Tellis

    «Pioneer Advantage: Marketing Logic or Marketing Legend?»: análisis histórico; alrededor del 47 % de los pioneros fracasaron, y los primeros líderes de mercado entraron, de media, 13 años después.

  3. 1998
    Revisión
    Marvin B. Lieberman y David B. Montgomery

    «First-Mover (Dis)Advantages»: retrospectiva que vincula la cuestión con el enfoque basado en los recursos de la empresa.

Dónde la investigación encuentra sus límites
  • Qué papel es mejor lo decide el mercado.
  • Con efectos de red y costes de cambio altos, el tamaño temprano puede ser decisivo; la imitación fácil y el cambio tecnológico rápido favorecen a quienes llegan después.
  • El éxito y la suerte apenas se pueden separar.
  • Que lo que más importa sea lo que haces con tu posición es la conclusión que extrae nuestra página: los estudios miden el momento de la entrada, no el comportamiento posterior.
Leer más: qué muestra la investigación

En 1988, Marvin B. Lieberman y David B. Montgomery ordenaron las ventajas del pionero: el liderazgo tecnológico, la apropiación anticipada de recursos escasos y los costes de cambio de los clientes. Frente a ellas situaron las desventajas, como los imitadores que se benefician de las inversiones del primero y las incertidumbres que solo se aclaran más tarde. Al mismo tiempo, criticaron estudios anteriores que solo medían cuotas de mercado y apenas recogían a los pioneros fracasados. En 1993, Peter N. Golder y Gerard J. Tellis analizaron fuentes históricas sobre 50 categorías de productos. En las 36 categorías estudiadas con más detalle, casi uno de cada dos pioneros había fracasado, y solo en una de cada nueve, aproximadamente, el pionero seguía siendo líder del mercado. Los primeros líderes de mercado habían entrado, de media, 13 años después del pionero.

Los principios relacionados43 Iniciativa · 50 Resistencia a lo nuevo · 77 Efectos de red · 81 Dependencia de la trayectoria

Este principio se profundiza con el 77 Efectos de red (en los mercados de red, el tamaño temprano puede ser decisivo) y la 81 Dependencia de la trayectoria (las decisiones tempranas del pionero marcan un mercado de forma duradera)

La 43 Iniciativa muestra que el pionero la toma, pero también tiene que mantenerla

La 50 Resistencia a lo nuevo explica por qué los pioneros encuentran tanto viento en contra

Leer más: el texto completo

Este principio se profundiza con el 77 Efectos de red (en los mercados de red, el tamaño temprano puede ser decisivo) y la 81 Dependencia de la trayectoria (las decisiones tempranas del pionero marcan un mercado de forma duradera); la 43 Iniciativa muestra que el pionero la toma, pero también tiene que mantenerla. La 50 Resistencia a lo nuevo explica por qué los pioneros encuentran tanto viento en contra.

Las pautas de acción5 cosas que puedes hacer en concreto
  1. Antes de cada proyecto, comprueba si allí llegarías primero o después, y anota las ventajas y las cargas de ese papel.

  2. Pregúntate cómo está construido el mercado: ¿cuentan los estándares, los nombres y los costes de cambio, o es fácil imitar?
  3. Si llegas primero: planifica pronto cómo retendrás a los clientes y cómo podrás desprenderte de tu primera tecnología.
  4. Si llegas después: reúne los errores del pionero y decide en qué quieres ser mejor. No esperes a que todo esté repartido.
  5. Respeta los derechos de los demás. Aprender de los errores ajenos no significa apropiarse de ideas ajenas.
Las preguntas de reflexión3 preguntas: ¿En qué proyecto te empeñas ahora mismo en llegar primero y por qué?
  1. ¿En qué proyecto te empeñas ahora mismo en llegar primero y por qué?
  2. ¿De qué errores ajenos podrías aprender antes de empezar?
  3. ¿Qué haces con tu posición actual, llegues pronto o tarde?

Tómate tiempo para una pregunta. Escribe la respuesta o háblalo con alguien de confianza.

Para terminar
La imagen para recordarLa animación otra vez, con su explicación
  1. Un campo de puntos azul niebla: un punto dorado es el primero en trazar una línea a través de él, choca con callejones sin salida y deja pequeños anillos como marcas
  2. Un punto azul petróleo sigue la línea ya hecha sin rodeos
  3. Imagen final: dos platillos de líneas
  4. A la izquierda, los anillos del primero
  5. A la derecha, los rodeos ahorrados, en equilibrio
Chequeo estratégico

¿Qué haces con tu posición?

En unos 10 a 15 minutos, tu perfil en los 12 grupos.

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En contexto

Grupo 9: Mercados y organizaciones

Pregunta guía: ¿Cómo gana una organización a largo plazo?

Etapa 3 de 5: Elegir el camino

De dónde vienen los 92 principios: ocho tradiciones de la estrategia, desde la teoría clásica de la guerra hasta la gestión de la incertidumbre.

Más sobre el origen

Antecedentes: selección propia de WEGVISOR a partir de la literatura sobre estrategia · Más sobre el origen

Ejemplos

El principio en la práctica

De los distintos ámbitos de la sociedad.

Economía

Google, AltaVista y el principio de pioneros y seguidores

Cuando Google se constituye como empresa en 1998, el mercado de la búsqueda en internet ya está repartido. AltaVista, Yahoo y otros llevan tiempo allí. Google llega tarde, aprende de sus caminos equivocados y los supera a todos.

Pioneros y seguidores
EducaciónFamilia

Friedrich Fröbel, el primer kindergarten y el principio de pioneros y seguidores

El 28 de junio de 1840, Friedrich Fröbel funda en Blankenburg, la actual Bad Blankenburg, el primer kindergarten. La palabra pasa a más de 40 idiomas. El propio Fröbel no llega a ver el éxito: Prusia prohíbe sus kindergartens, y solo sus sucesores llevan la idea al mundo.

Pioneros y seguidores
Cultura y deporte

The Jazz Singer, Warner Bros. y el principio de pioneros y seguidores

En 1927, Warner Bros. estrena con «The Jazz Singer» el primer largometraje con diálogo hablado y se convierte así en un gran estudio. Pero sus discos de sonido no se imponen: pocos años después, el sonido va en la propia película, con la técnica de quienes llegaron más tarde.

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Economía

Película: Tucker, un hombre y su sueño

Después de la Segunda Guerra Mundial, Preston Tucker quiere construir el coche del futuro, con elementos de seguridad que los grandes fabricantes solo introducen años después. Lo absuelven, pero su empresa se hunde. La película muestra por qué el pionero con el mejor producto no gana automáticamente.

Pioneros y seguidores
Preguntas frecuentes

Preguntas sobre el principio de pioneros y seguidores

¿Qué dice el principio de pioneros y seguidores?

El primero en un mercado puede ocupar estándares, nombres y clientes, pero carga con los costes y los riesgos de lo nuevo. Quien llega después puede aprender de sus errores y elegir la mejor solución. Ningún papel gana automáticamente.

¿De dónde procede el principio?

Lo ordenaron de forma decisiva Marvin B. Lieberman y David B. Montgomery en 1988, en su artículo «First-Mover Advantages». Investigaciones posteriores, como las de Peter N. Golder y Gerard J. Tellis, han relativizado claramente la ventaja del pionero.

¿Qué ejemplos hay?

Google, como seguidor, superó a AltaVista y Yahoo. Friedrich Fröbel, como pionero, acuñó la palabra «kindergarten», y Warner Bros. se hizo grande con la primera película sonora, pero perdió la batalla por la tecnología.

¿Qué respaldo tiene el principio de pioneros y seguidores en la investigación?

Respaldo: moderado – las revisiones y los estudios históricos muestran ventajas y cargas de ambos papeles; no demuestran que haya un ganador claro, y la suerte apenas se puede descontar.

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