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70Principio · Grupo 9 · Principio ancla

Posicionamiento

Posicionamiento estratégico

«Una ventaja solo surge cuando eliges con claridad una forma de ser mejor que los demás y renuncias conscientemente a otras cosas por ella.»

El posicionamiento responde a la pregunta de en qué te distingues de los demás y para quién.

Un triángulo de tres vértices y, en el centro, un punto que tira de tres líneas a la vez y tiembla sin moverse. Un segundo punto corre decidido hacia un vértice, suelta pequeños puntos por el camino y allí crece en dorado.
En resumen

Una ventaja solo surge cuando eliges con claridad una forma de ser mejor que los demás y renuncias conscientemente a otras cosas por ella.

De qué se trata: El posicionamiento responde a la pregunta de en qué te distingues de los demás y para quién. Michael E. Porter describe tres vías básicas: ofrecer precios más bajos que nadie, ofrecer algo que los clientes valoran como único o atender a un grupo reducido mejor que cualquiera que quiera atender a todos. Quien quiere ofrecerlo todo a todos no es la primera opción para nadie.

En profundidad

El principio en detalle

En tres pasos por el principio: captarlo, situarlo, ponerlo en práctica. Cada tema se despliega por separado.

El mensaje centralIdea central y 3 aclaraciones
En esencia

Cada posición exige sus propios procesos, sus propios costes y su propia cultura. Quien persigue dos a la vez se queda, según Michael E. Porter, «stuck in the middle», atrapado en el medio.

No dice
Que el término medio fracase siempre. Se discute si el coste y la singularidad se excluyen mutuamente.
No dice
Que una posición valga para siempre. Si no la revisas aunque el mercado haya cambiado, la pierdes.
También dice
Una posición que solo se proclama y no se pone en práctica en el día a día no es una posición.
La explicaciónUna buena posición es clara, encaja con las propias fortalezas y se revisa con regularidad.

El núcleo de esta elección es la renuncia. Una buena posición es clara, encaja con las propias fortalezas y se revisa con regularidad.

La pregunta

¿en qué quieres ser mejor que los demás y qué dejas fuera a propósito para lograrlo?

Las señales3 señales cuando lo tienes en cuenta · 3 cuando lo pasas por alto
Cuando lo tienes en cuenta
  • Tu equipo puede decir en una frase qué representa.
  • Las nuevas peticiones se examinan a la luz de esa posición, y algunas se rechazan.
  • Lo que el equipo deja fuera está dicho con claridad.
Cuando lo pasas por alto
  • Tu equipo atiende a cada nuevo grupo hasta que el perfil se difumina.
  • Cumple en todo, pero no es la primera opción en nada.
  • La posición figura en la declaración de principios, pero no en la agenda.
Los antecedentesTradición T6 Estrategia empresarial
  1. 1980
    OrigenMichael E. Porter

    Estrategia competitiva

  2. 1981
    ComplementadoAl Ries y Jack Trout

    Posicionamiento: la batalla por su mente

  3. 1996
    DesarrolladoMichael E. Porter

    What Is Strategy?

  4. Tradición T6
    TradiciónEstrategia empresarial

    Michael E. Porter, Richard P. Rumelt, Henry Mintzberg, Clayton M. Christensen, W. Chan Kim y Renée Mauborgne

    Ver la tradición en la página Origen
Leer más: el texto sobre los antecedentes

El principio procede de la obra de Michael E. Porter «Estrategia competitiva» (1980), y su autor lo afinó en el artículo «What Is Strategy?» (1996). Lo completa el libro de Al Ries y Jack Trout «Posicionamiento: la batalla por su mente» (1981).

La investigación4 fuentes: 4 teorías · 1980–1996 · con límites de la investigación
4 fuentes1980–1996 periodo4 teorías
Respaldo de la investigación
  1. débil
  2. moderado
  3. sólido

La distinción de las vías básicas es influyente y se usa ampliamente en la investigación; la desventaja del término medio es discutida y no se ha confirmado empíricamente de forma sistemática.

  1. 1980
    Teoría
    Michael E. Porter

    «Estrategia competitiva»: tres estrategias genéricas (liderazgo en costes, diferenciación, enfoque); quien no elige una con claridad se queda «stuck in the middle».

  2. 1981
    Teoría
    Al Ries y Jack Trout

    «Posicionamiento: la batalla por su mente»: el posicionamiento como el lugar que ocupa una oferta en la mente de los clientes.

  3. 1988
    Teoría
    Charles W. L. Hill

    La diferenciación, gracias a mayores volúmenes, también puede llevar a costes más bajos; el coste y la singularidad no se excluyen necesariamente.

  4. 1996
    Teoría
    Michael E. Porter

    «What Is Strategy?», Harvard Business Review: la estrategia consiste en elegir una posición única, resolver las disyuntivas y ajustar las actividades; unos procesos mejores no son, por sí solos, una estrategia.

Dónde la investigación encuentra sus límites
  • W. Chan Kim y Renée Mauborgne objetan, con el océano azul, que precisamente la combinación de costes bajos y gran valor puede crear mercados nuevos.
  • El posicionamiento sigue siendo importante, pero las tres vías no son leyes naturales.
  • La idea central dice «solo»; sin embargo, las fuentes no demuestran que sin renuncia nunca surja una ventaja.
Leer más: qué muestra la investigación

El principio se remonta a Michael E. Porter. En «Estrategia competitiva» (1980) describe tres estrategias genéricas —liderazgo en costes, diferenciación y enfoque— y el peligro de quedar atrapado en el medio entre ellas. En 1996 afinó la idea en el artículo «What Is Strategy?» (¿Qué es la estrategia?): la estrategia consiste en elegir una posición única y valiosa, resolver conscientemente las disyuntivas y ajustar las actividades entre sí. De forma independiente, Al Ries y Jack Trout popularizaron el concepto en el marketing, como el lugar que ocupa una oferta en la mente de los clientes. El balance empírico es dispar: Charles W. L. Hill argumentó en 1988 que la diferenciación, gracias a mayores volúmenes, también puede reducir los costes, y los estudios empíricos no encuentran que las empresas que combinan ambas cosas estén siempre en desventaja.

Los principios relacionados04 Núcleo de la buena estrategia · 07 Concentración de fuerzas · 72 Océano azul · 73 Competencia esencial

Este principio se profundiza con el 04 Núcleo de la buena estrategia (la idea rectora que dice qué haces y qué no) y la 07 Concentración de fuerzas (concentrar los medios en un punto)

La 73 Competencia esencial une la posición con lo que sabes hacer especialmente bien

En tensión está el 72 Océano azul, que pretende eliminar la elección entre coste y valor

Leer más: el texto completo

Este principio se profundiza con el 04 Núcleo de la buena estrategia (la idea rectora que dice qué haces y qué no) y la 07 Concentración de fuerzas (concentrar los medios en un punto); la 73 Competencia esencial une la posición con lo que sabes hacer especialmente bien. En tensión está el 72 Océano azul, que pretende eliminar la elección entre coste y valor.

Las pautas de acción5 cosas que puedes hacer en concreto
  1. Decide con tu equipo en qué quiere ser mejor que los demás: en el precio, en la singularidad o para un grupo concreto.
  2. Escribe a qué renuncia el equipo para lograrlo, y dilo abiertamente.

  3. Ajusta los procesos, los costes y las costumbres a esa única elección.

  4. Examina las nuevas peticiones a la luz de la posición antes de comprometerte.

  5. Revisa la posición con regularidad: ¿sigue encajando con las fortalezas del equipo y con las necesidades de las personas a las que sirve?
Las preguntas de reflexión3 preguntas: ¿Qué representa tu equipo, dicho en una frase?
  1. ¿Qué representa tu equipo, dicho en una frase? ¿Diría tu gente la misma frase?
  2. ¿A qué renuncia tu equipo a propósito y a quién se lo ha dicho?
  3. ¿Cuál fue la última petición que aceptaste aun sabiendo que desdibuja el perfil del equipo?

Tómate tiempo para una pregunta. Escribe la respuesta o háblalo con alguien de confianza.

Para terminar
La imagen para recordarLa animación otra vez, con su explicación
  1. Un triángulo de tres vértices y, en el centro, un punto que tira de tres líneas a la vez y tiembla sin moverse
  2. Un segundo punto corre decidido hacia un vértice, suelta pequeños puntos por el camino y allí crece en dorado
Chequeo estratégico

¿A qué renuncias?

En unos 10 a 15 minutos, tu perfil en los 12 grupos.

Empezar el Chequeo estratégico
En contexto

Grupo 9: Mercados y organizaciones

Pregunta guía: ¿Cómo gana una organización a largo plazo?

Etapa 3 de 5: Elegir el camino

  • Principio ancla del grupo

    Una ventaja duradera empieza por decidir en qué es distinta y mejor una organización; la cadena de valor, las competencias esenciales y los recursos son las fuentes de esa ventaja, y los demás principios muestran cómo cambia.

    Sobre él se apoyan los otros 11 principios del grupo.

  • TradiciónEstrategia empresarial

    Michael E. Porter, Richard P. Rumelt, Henry Mintzberg, Clayton M. Christensen, W. Chan Kim y Renée Mauborgne

De dónde vienen los 92 principios: ocho tradiciones de la estrategia, desde la teoría clásica de la guerra hasta la gestión de la incertidumbre.

Más sobre el origen

Antecedentes: selección propia de WEGVISOR a partir de la literatura sobre estrategia · Más sobre el origen

Ejemplos

El principio en la práctica

De los distintos ámbitos de la sociedad.

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre el posicionamiento

¿Qué dice el principio del posicionamiento?

Tienes que elegir una forma de ser mejor que los demás: con precios más bajos, con una diferencia clara o con una orientación total a un grupo. Quien lo quiere todo a la vez se queda atrapado en el medio y no tiene una ventaja clara en ninguna parte.

¿De dónde procede el principio?

Procede de Michael E. Porter, que lo describió en 1980 en «Estrategia competitiva» y lo desarrolló en 1996 en el artículo «What Is Strategy?». En el marketing, Al Ries y Jack Trout popularizaron el concepto desde el punto de vista de la percepción del cliente.

¿Qué ejemplos hay?

Aldi eligió en 1962 el liderazgo en costes; el diario Bild, en 1952, el gran público, y Willow Creek, en 1975, a las personas alejadas de la iglesia.

¿Qué respaldo tiene el posicionamiento en la investigación?

Respaldo: moderado – la distinción de las vías básicas es influyente y se usa ampliamente en la investigación; la desventaja del término medio es discutida y no se ha confirmado empíricamente de forma sistemática.

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