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Temor y amor

Ser temido o amado como líder

«Quien dirige necesita un respeto que se sostenga aunque el afecto vacile, y nunca debe llegar a tal dureza que el respeto se convierta en odio.»

El afecto es una buena razón para seguir a alguien, pero no una razón fiable.

Una balanza de líneas: en el platillo izquierdo, un círculo suave azul niebla; en el derecho, un marco azul petróleo; delante, un punto dorado al frente de una fila de pequeños puntos. Si solo el círculo está en la balanza, el punto dorado vacila y un punto de la fila se aleja; si solo está el marco, los puntos palidecen hasta que la balanza se vuelca; al final, círculo y marco quedan juntos en el centro, la balanza se queda quieta y los puntos se reúnen tras el dorado.
En resumen

Quien dirige necesita un respeto que se sostenga aunque el afecto vacile, y nunca debe llegar a tal dureza que el respeto se convierta en odio.

De qué se trata: El afecto es una buena razón para seguir a alguien, pero no una razón fiable. Quien toma una decisión impopular, llama al orden a alguien que rinde mucho o detiene un proyecto pierde simpatías durante un tiempo. Si tu autoridad descansa solo en ellas, en ese momento pierdes también la capacidad de dirigir. El respeto, en cambio, nace de la previsibilidad: las reglas valen para todos, los compromisos se cumplen y los límites se hacen respetar.

En profundidad

El principio en detalle

En tres pasos por el principio: captarlo, situarlo, ponerlo en práctica. Cada tema se despliega por separado.

El mensaje centralIdea central y 3 aclaraciones
En esencia

El respeto es más fiable que la simpatía. Nace cuando tus palabras tienen consecuencias y valen igual para todos.

No dice
Que el miedo sea un buen instrumento de liderazgo. Las personas no tienen por qué tenerte miedo; tienen que saber a qué atenerse contigo.
No dice
Que el afecto no importe. Lo mejor es tener ambas cosas, pero no confíes únicamente en el afecto.
También dice
La severidad que se percibe como arbitrariedad o explotación destruye toda autoridad.
La explicaciónEl límite es el odio.
  • El límite es el odio.
  • La severidad engendra odio cuando es arbitraria, cuando beneficia a quien la ejerce o cuando afecta a la dignidad, los bienes o la familia de las personas.
  • Un jefe odiado pierde primero a los mejores y después la lealtad de los demás.
La pregunta

¿tienen consecuencias tus palabras sin que nadie tenga que tenerte miedo?

Las señales3 señales cuando lo tienes en cuenta · 3 cuando lo pasas por alto
Cuando lo tienes en cuenta
  • Contigo, las reglas valen para todos, también para quienes te caen bien.
  • Abordas los conflictos con calma y sin dejar a nadie en evidencia.
  • Tu gente sabe a qué atenerse contigo y, aun así, acude a ti con sus problemas.
Cuando lo pasas por alto
  • Aplazas las conversaciones incómodas hasta que nadie se toma ya en serio las reglas.
  • O amenazas, levantas la voz y exhibes tu poder.
  • Los mejores son los primeros en irse.
Los antecedentesTradición T4 Prudencia política
  1. 1513
    OrigenNicolás Maquiavelo

    El príncipe

  2. 1966
    ComplementadoDiana Baumrind

    Effects of Authoritative Parental Control on Child Behavior

  3. 2008
    ComplementadoAmy J. C. Cuddy, Susan T. Fiske y Peter Glick

    Warmth and Competence as Universal Dimensions of Social Perception

  4. Tradición T4
    TradiciónPrudencia política

    Tucídides, Nicolás Maquiavelo, Baltasar Gracián

    Ver la tradición en la página Origen
Leer más: el texto sobre los antecedentes

El principio procede del capítulo 17 de «El príncipe», de Nicolás Maquiavelo (escrito en 1513, impreso en 1532). Lo completan Diana Baumrind (1966) y Amy J. C. Cuddy, Susan T. Fiske y Peter Glick (2008).

La investigación3 fuentes: 1 clásico, 1 teoría, 1 revisión · 1532–2008 · con límites de la investigación
3 fuentes1532–2008 periodo1 clásico1 teoría1 revisión
Respaldo de la investigación
  1. débil
  2. moderado
  3. sólido

La unión de exigencias altas y calidez está bien documentada en la investigación sobre la crianza; su traslado al liderazgo y la preferencia de Maquiavelo por el temor no se han medido.

  1. 1532
    Clásico
    Nicolás Maquiavelo

    «El príncipe» (en alemán), capítulo 17: lo mejor es ser amado y temido; si no, el temor es más seguro; el príncipe debe evitar a toda costa ser odiado.

  2. 1966
    Teoría
    Diana Baumrind

    «Effects of Authoritative Parental Control on Child Behavior»: distingue entre un control parental permisivo, uno autoritario y uno autoritativo, y aboga por el autoritativo.

  3. 2008
    Revisión
    Amy J. C. Cuddy, Susan T. Fiske y Peter Glick

    «Warmth and Competence as Universal Dimensions of Social Perception»: las personas juzgan a los demás por su calidez y su competencia, y, por lo general, primero por la calidez.

Dónde la investigación encuentra sus límites
  • La frase de Maquiavelo según la cual el temor es más seguro está escrita para príncipes en tiempos inseguros, no para equipos, familias o iglesias.
  • Donde las personas se quedan por voluntad propia, pueden irse, y el miedo las ahuyenta.
  • Allí el principio solo vale en su forma suave: respeto gracias a la fiabilidad, no miedo a fuerza de amenazas.
  • Los hallazgos sobre el estilo autoritativo proceden de la investigación sobre la crianza, sobre todo en países de habla inglesa.
Leer más: qué muestra la investigación

En el capítulo 17 de «El príncipe», Nicolás Maquiavelo se pregunta si es mejor ser amado o temido. Lo mejor serían ambas cosas; si no es posible, el temor sería más seguro, porque la gratitud se rompe, mientras que el miedo al castigo no cede. Al mismo tiempo, el príncipe debe evitar ser odiado, y para ello tiene que respetar los bienes y las familias de sus súbditos. Diana Baumrind distinguió en 1966 entre un control parental permisivo, uno autoritario y uno autoritativo; el estilo autoritativo une exigencias altas y calidez, y los estudios posteriores lo asocian en su mayoría con el mejor desarrollo de los hijos. Amy J. C. Cuddy, Susan T. Fiske y Peter Glick describen la calidez y la competencia como las dos dimensiones básicas con las que las personas juzgan a los demás. Lo que queda respaldado es, por tanto, la unión de exigencia y calidez, no la preferencia de Maquiavelo por el temor.

Los principios relacionados46 Fuerzas morales · 47 Unidad entre líderes y pueblo · 53 Cuatro medios · 54 Poder blando

Este principio se profundiza con el 53 Cuatro medios (la fuerza como último medio, después de la persuasión y los obsequios) y el 54 Poder blando (la atracción como forma de afecto que actúa también a gran escala)

La 47 Unidad entre líderes y pueblo muestra lo que puede crecer sobre un respeto fiable

El 46 Fuerzas morales cuenta el respeto y el odio entre las fuerzas que pesan más que los medios

Leer más: el texto completo

Este principio se profundiza con el 53 Cuatro medios (la fuerza como último medio, después de la persuasión y los obsequios) y el 54 Poder blando (la atracción como forma de afecto que actúa también a gran escala). La 47 Unidad entre líderes y pueblo muestra lo que puede crecer sobre un respeto fiable; el 46 Fuerzas morales cuenta el respeto y el odio entre las fuerzas que pesan más que los medios.

Las pautas de acción5 pautas: Fija unas pocas reglas que de verdad te importen y hazlas cumplir a todos por igual.
  1. Fija unas pocas reglas que de verdad te importen y hazlas cumplir a todos por igual.

  2. Aborda las infracciones pronto y a solas: con claridad en el fondo y con respeto hacia la persona.
  3. Cumple tus compromisos, también los incómodos. La previsibilidad genera más respeto que la severidad.
  4. Somete cada decisión dura a tres preguntas: ¿está justificada? ¿Sirve a la causa y no a mí? ¿Deja intacta la dignidad del otro?
  5. Muestra calidez sin mendigar aprobación. El cuidado y los límites claros no se excluyen.
Las preguntas de reflexión3 preguntas: ¿Qué regla le dejas pasar a alguien que te cae bien?
  1. ¿Qué regla le dejas pasar a alguien que te cae bien?
  2. ¿Qué conversación estás aplazando ahora mismo porque podrías perder afecto?
  3. ¿En qué notarías que los demás perciben tu severidad como arbitrariedad?

Tómate tiempo para una pregunta. Escribe la respuesta o háblalo con alguien de confianza.

Para terminar
La imagen para recordarLa animación otra vez, con su explicación
  1. Una balanza de líneas: en el platillo izquierdo, un círculo suave azul niebla
  2. En el derecho, un marco azul petróleo
  3. Delante, un punto dorado al frente de una fila de pequeños puntos
  4. Si solo el círculo está en la balanza, el punto dorado vacila y un punto de la fila se aleja
  5. Si solo está el marco, los puntos palidecen hasta que la balanza se vuelca
  6. Al final, círculo y marco quedan juntos en el centro, la balanza se queda quieta y los puntos se reúnen tras el dorado
Chequeo estratégico

¿Tienen consecuencias tus palabras?

En unos 10 a 15 minutos, tu perfil en los 12 grupos.

Empezar el Chequeo estratégico
En contexto

Grupo 7: Personas, moral y poder

Pregunta guía: ¿Qué mueve a las personas a sumarse o a resistirse?

Etapa 4 de 5: Actuar con otros

De dónde vienen los 92 principios: ocho tradiciones de la estrategia, desde la teoría clásica de la guerra hasta la gestión de la incertidumbre.

Más sobre el origen

Antecedentes: selección propia de WEGVISOR a partir de la literatura sobre estrategia · Más sobre el origen

Ejemplos

El principio en la práctica

De los distintos ámbitos de la sociedad.

Cultura y deporte

Alex Ferguson, David Beckham y el principio del temor y el amor

En febrero de 2003, una bota de fútbol que Alex Ferguson aparta de una patada alcanza a David Beckham encima del ojo. Pocos meses después, el jugador más famoso de Inglaterra ha sido traspasado, porque para Ferguson hay una regla que está por encima de cualquier simpatía: ningún jugador está por encima del entrenador.

Temor y amor
Familia

Amy Chua, la madre tigre y el principio del temor y el amor

En 2011, la profesora de Derecho Amy Chua describe cómo educó a sus hijas con una severidad de hierro. El libro desata un debate mundial. Se presta menos atención a que termina con una derrota: la severidad que los hijos no aceptan choca con un límite.

Temor y amor
Educación

Jaime Escalante, Garfield High y el principio del temor y el amor

En una escuela secundaria del este de Los Ángeles del que casi nadie espera nada, el profesor de matemáticas Jaime Escalante consigue en 1982 que 18 alumnos aprueben el difícil examen de cálculo. Su recurso es una severidad que los alumnos perciben como una señal de respeto, no como una amenaza.

Temor y amor
FamiliaEconomía

Película: El padrino

En «El padrino» (1972), de Francis Ford Coppola, Vito Corleone dirige a su familia con una mezcla de cuidado y temor. Su hijo Michael recibe la herencia, se queda con el temor y pierde el amor. La película muestra las dos caras de la pregunta de Maquiavelo sin idealizar el mundo de la mafia.

Temor y amor
Preguntas frecuentes

Preguntas sobre el principio del temor y el amor

¿Qué dice el principio del temor y el amor?

El liderazgo necesita un respeto que no dependa del estado de ánimo. El afecto es bienvenido, pero poco fiable. El límite es el odio: la severidad nunca debe volverse arbitraria ni explotadora.

¿De dónde procede el principio del temor y el amor?

De Nicolás Maquiavelo, del capítulo 17 de su libro «El príncipe», escrito en 1513. Para él, lo ideal es tener ambas cosas; el temor es más seguro, y el odio es el peligro que un príncipe debe evitar a toda costa.

¿Qué ejemplos hay del principio del temor y el amor?

Alex Ferguson vendió en 2003 a David Beckham para preservar la autoridad del entrenador. Jaime Escalante unió en la Garfield High una exigencia alta con atención y afecto.

¿Qué respaldo tiene el principio del temor y el amor en la investigación?

Respaldo: moderado – la unión de exigencias altas y calidez está bien documentada en la investigación sobre la crianza; su traslado al liderazgo y la preferencia de Maquiavelo por el temor no se han medido.

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