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62Principio · Grupo 8

Toma y daca

Estrategia del toma y daca

«Empieza siendo amable, responde con claridad a la traición y perdona pronto: así la cooperación puede crecer de forma duradera incluso entre rivales.»

«Toma y daca» suena a pagar con la misma moneda, casi a revancha.

Dos puntos se envían arcos por turnos; los arcos dorados hacen crecer una línea entre ellos, un arco azul petróleo la dobla. Tras una respuesta clara en azul petróleo y un arco dorado inmediato, la línea se endereza y se ramifica en dorado, mientras una segunda pareja abajo, tras la primera ruptura, solo intercambia arcos pálidos y no deja crecer nada entre ellos.
En resumen

Empieza siendo amable, responde con claridad a la traición y perdona pronto: así la cooperación puede crecer de forma duradera incluso entre rivales.

De qué se trata: «Toma y daca» suena a pagar con la misma moneda, casi a revancha. Pero se refiere a una actitud para personas que se encuentran una y otra vez. Empiezas siendo amable y nunca atacas primero. A una ruptura de la confianza respondes de inmediato y con claridad. Si el otro vuelve a cooperar, tú también lo haces, sin rencor. Y actúas con tanta claridad que todos reconocen tu patrón.

En profundidad

El principio en detalle

En tres pasos por el principio: captarlo, situarlo, ponerlo en práctica. Cada tema se despliega por separado.

El mensaje centralIdea central y 3 aclaraciones
En esencia

Empezar siendo amable, responder a la traición y perdonar pronto te hace previsible. Entonces aprovecharse de ti no compensa.

No dice
Que debas devolver golpe por golpe hasta que uno se rinda. La respuesta es breve y termina en cuanto el otro vuelve a cooperar.
No dice
Que la regla funcione en todas partes. En un encuentro único le falta su razón de ser.
También dice
Un descuido no es una traición. Quien responde con dureza a cada malentendido desata un eco de represalias.
La explicaciónQuien solo es amable invita a que se aprovechen de él.

La actitud funciona porque evita dos errores.

  • Quien solo es amable invita a que se aprovechen de él.
  • Quien solo es duro cierra cualquier camino de vuelta.

Pero solo funciona donde las partes vuelven a encontrarse.

La pregunta

¿con quién te encuentras una y otra vez y cómo respondiste a su último error?

Las señales3 señales cuando lo tienes en cuenta · 3 cuando lo pasas por alto
Cuando lo tienes en cuenta
  • Das un margen de confianza a los recién llegados.
  • Abordas pronto y con claridad una ruptura de la confianza.
  • Quien vuelve a mostrarse fiable nota que, para ti, el asunto está zanjado.
Cuando lo pasas por alto
  • Esperas a que los demás se ganen tu confianza.
  • Los errores quedan sin hablar, o se los sigues recordando a los demás años después.
  • Entre dos departamentos se lleva la cuenta de cada favor.
Los antecedentesTradición T5 Teoría de juegos, negociación y conflicto
  1. 1971
    ComplementadoRobert L. Trivers

    The Evolution of Reciprocal Altruism

  2. 1984
    OrigenRobert Axelrod

    La evolución de la cooperación

  3. 1992
    ComplementadoMartin A. Nowak y Karl Sigmund

    Tit for tat in heterogeneous populations

  4. Tradición T5
    TradiciónTeoría de juegos, negociación y conflicto

    Thomas C. Schelling, Robert Axelrod, Herman Kahn, Roger Fisher y William Ury

    Ver la tradición en la página Origen
Leer más: el texto sobre los antecedentes

El principio procede del libro de Robert Axelrod «La evolución de la cooperación» (1984), que analiza sus torneos informáticos de hacia 1980; la regla ganadora es de Anatol Rapoport. Lo completan los trabajos de Robert L. Trivers (1971) y de Martin A. Nowak y Karl Sigmund (1992).

La investigación4 fuentes: 3 teorías, 1 experimento · 1971–1992 · con límites de la investigación
4 fuentes1971–1992 periodo3 teorías1 experimento
Respaldo de la investigación
  1. débil
  2. moderado
  3. sólido

Los torneos y los modelos respaldan bien el núcleo; que la regla sustente la cooperación entre personas es una extrapolación, y cuando hay errores, las variantes más generosas obtienen mejores resultados.

  1. 1971
    Teoría
    Robert L. Trivers

    «The Evolution of Reciprocal Altruism»: la ayuda recíproca como base de la cooperación en la naturaleza.

  2. 1981
    Teoría
    Robert Axelrod y William D. Hamilton

    «The Evolution of Cooperation» (Science): la estrategia de la reciprocidad también puede imponerse en la evolución.

  3. 1984
    Experimento
    Robert Axelrod

    «La evolución de la cooperación»: dos torneos informáticos sobre el dilema del prisionero repetido; los dos los gana «Tit for Tat», el programa más sencillo de los presentados. La cooperación basada en la reciprocidad se mantiene si la sombra del futuro es lo bastante larga.

  4. 1992
    Teoría
    Martin A. Nowak y Karl Sigmund

    «Tit for tat in heterogeneous populations» (Nature): en poblaciones mixtas con errores, Tit for Tat pone en marcha la cooperación y después deja paso a una estrategia más generosa.

Dónde la investigación encuentra sus límites
  • Tit for Tat es vulnerable a los malentendidos: tras un solo error puede surgir un eco interminable de represalias mutuas.
  • En un mundo con errores obtienen mejores resultados las variantes más generosas, que de vez en cuando perdonan también una traición.
  • El principio solo vale para encuentros repetidos.
  • Los datos proceden de torneos y modelos, no de mediciones en equipos.
  • En el plano ético, precisamente la tradición cristiana pide más que reciprocidad: un perdón que no lleva la cuenta.
Leer más: qué muestra la investigación

Hacia 1980, Robert Axelrod invitó a especialistas a presentar programas para el dilema del prisionero repetido. En dos torneos ganó el programa más sencillo, «Tit for Tat», de Anatol Rapoport: empieza cooperando, responde a la traición en la jugada siguiente y después perdona por completo. Según Robert Axelrod, la cooperación basada en la reciprocidad puede surgir y mantenerse estable si la sombra del futuro es lo bastante larga; con William D. Hamilton mostró en 1981 que la estrategia también puede imponerse en la evolución. Robert L. Trivers había descrito en 1971 la ayuda recíproca como base de la cooperación en la naturaleza. Martin A. Nowak y Karl Sigmund encontraron en 1992, en modelos con errores, que Tit for Tat pone en marcha la cooperación y después deja paso a una estrategia más generosa.

Los principios relacionados57 Interdependencia estratégica · 61 Dilema de seguridad · 63 Coopetencia · 64 Compromiso creíble

El marco lo da la 57 Interdependencia estratégica (tu mejor jugada depende del otro)

El 61 Dilema de seguridad muestra la espiral de desconfianza que una reciprocidad inteligente puede detener

La 63 Coopetencia la necesita cuando los rivales cooperan durante muchas rondas, y el 64 Compromiso creíble es lo que hace creíble la respuesta anunciada a la traición

Leer más: el texto completo

El marco lo da la 57 Interdependencia estratégica (tu mejor jugada depende del otro); el 61 Dilema de seguridad muestra la espiral de desconfianza que una reciprocidad inteligente puede detener. La 63 Coopetencia la necesita cuando los rivales cooperan durante muchas rondas, y el 64 Compromiso creíble es lo que hace creíble la respuesta anunciada a la traición.

Las pautas de acción5 pautas: En las relaciones nuevas, da un pequeño margen de confianza y di qué esperas a cambio.
  1. En las relaciones nuevas, da un pequeño margen de confianza y di qué esperas a cambio.

  2. Responde a una ruptura de la confianza sin demora, con calma y en una medida proporcionada. Una respuesta desmedida se convierte ella misma en traición.
  3. Pregunta antes de responder: ¿fue intencionado o un descuido?
  4. Con el primer buen paso del otro, muestra que el asunto está zanjado. No vuelvas a sacar errores antiguos.
  5. Haz visible tu patrón. Quien sabe cómo reaccionas no necesita ponerte a prueba.
Las preguntas de reflexión3 preguntas: ¿A quién tratas con cautela aunque nunca te haya dado motivo?
  1. ¿A quién tratas con cautela aunque nunca te haya dado motivo?
  2. ¿Qué error de otra persona llevas meses cargando?
  3. ¿Cómo describiría tu equipo tu patrón cuando alguien defrauda tu confianza?

Tómate tiempo para una pregunta. Escribe la respuesta o háblalo con alguien de confianza.

Para terminar
La imagen para recordarLa animación otra vez, con su explicación
  1. Dos puntos se envían arcos por turnos
  2. Los arcos dorados hacen crecer una línea entre ellos, un arco azul petróleo la dobla
  3. Tras una respuesta clara en azul petróleo y un arco dorado inmediato, la línea se endereza y se ramifica en dorado, mientras una segunda pareja abajo, tras la primera ruptura, solo intercambia arcos pálidos y no deja crecer nada entre ellos
Chequeo estratégico

¿Con qué rapidez perdonas?

En unos 10 a 15 minutos, tu perfil en los 12 grupos.

Empezar el Chequeo estratégico
En contexto

Grupo 8: Interacción, alianzas y negociación

Pregunta guía: ¿Cómo actúas cuando otros también juegan?

Etapa 4 de 5: Actuar con otros

De dónde vienen los 92 principios: ocho tradiciones de la estrategia, desde la teoría clásica de la guerra hasta la gestión de la incertidumbre.

Más sobre el origen

Antecedentes: selección propia de WEGVISOR a partir de la literatura sobre estrategia · Más sobre el origen

Ejemplos

El principio en la práctica

De los distintos ámbitos de la sociedad.

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre el toma y daca

¿Qué dice el toma y daca?

La cooperación crece de forma duradera si empiezas siendo amable, respondes a la traición y perdonas pronto. Eso te hace previsible, y aprovecharse de ti no compensa.

¿De dónde procede el toma y daca?

La regla de la reciprocidad es antiquísima. En la ciencia la dio a conocer Robert Axelrod con sus torneos informáticos de hacia 1980 y su libro «La evolución de la cooperación», de 1984; la regla ganadora era de Anatol Rapoport.

¿Qué ejemplos hay?

El torneo de Robert Axelrod, el acercamiento entre John F. Kennedy y Nikita Jrushchov en 1963 y, como contraejemplo, la enemistad entre los Hatfield y los McCoy.

¿Qué respaldo tiene el toma y daca en la investigación?

Respaldo: moderado – los torneos y los modelos respaldan bien el núcleo; que la regla sustente la cooperación entre personas es una extrapolación, y cuando hay errores, las variantes más generosas obtienen mejores resultados.

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